Career opportunities

Secteur manufacturier 

À propos de l’organisation

L’organisation est un important distributeur à valeur ajoutée de roulements, de produits de transmission de puissance, de composants et de systèmes hydrauliques, de solutions de contrôle et d’autres fournitures industrielles, au service des clients MRO et OEM.

Avec plus de 50 installations situées au Canada et 650 employés, l’entreprise soutient les industries de l’acier, des mines, de la foresterie, de l’agriculture, de l’automobile, du pétrole et du gaz, de la transformation des aliments, de la production d’énergie, des pâtes et papiers et des transports, pour n’en nommer que quelques-unes.

De plus, l’organisation fournit des services d’ingénierie, de conception et d’intégration de systèmes pour les applications industrielles, hydrauliques et de contrôle de débit, ainsi que des services de réparation de composants mécanique, hydraulique et de contrôle de débit.

Notre objectif est d’aider nos clients, nos employés, nos fournisseurs, nos communautés et nos actionnaires à atteindre des objectifs supérieurs. C’est ce que représente l’organisation.

LA RAISON DE L’OUVERTURE DU POSTE

Au fil des années, l’entreprise demeure à l’affût des besoins de ses clients et est commise à l’atteinte de performances supérieures. Le poste de Directeur régional – Est du Canada (Québec et Maritimes) est un poste existant dans l’organisation et présentement ouvert. C’est donc dans cette optique de croissance et de développement de l’organisation que l’entreprise désire s’adjoindre les services d’un directeur régional expérimenté, capable de rapidement saisir les enjeux commerciaux régionaux, de lier des liens de confiance avec ses partenaires internes et externes et d’atteindre les objectifs de l’organisation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Relevant directement du Président, Canada, le Directeur Régional – Est du Canada (Québec et Maritimes) dirigera une équipe de Directeurs de Succursales dévoués et d’associés au Québec et dans les Maritimes afin d’atteindre les objectifs ambitieux de l’entreprise.

Le candidat idéal combine une personnalité extravertie avec un fort engagement envers le service à la clientèle et les relations. Son leadership mobilisateur permettra de générer des résultats concrets en mettant en action les personnes et les ressources.

Le mandat englobera la gestion des ventes, le développement des affaires sur les marchés actuels et nouveaux, le service à la clientèle, la planification stratégique, l’excellence opérationnelle, la gestion de la qualité, l’engagement des personnes et un engagement sans faille envers la SSE.

Principales responsabilités:

Orientation stratégique

• Élaborer, en collaboration avec le Président et d’autres hauts dirigeants, et mettre en œuvre le plan d’affaires qui établira l’orientation stratégique et les objectifs de performance pour atteindre une croissance des parts de marché et une meilleure position concurrentielle dans les succursales de l’Est du Canada, tout en atteignant les objectifs de rentabilité.
• Définir et appliquer des indicateurs de performance clé et mettre en place des éléments de mesures appropriées.
• Assurer l’évolution continue de l’identité et de la culture du réseau des succursales de l’Est du Canada.
• Entretenir des contacts adéquats sur le terrain, dans l’industrie et avec la concurrence pour anticiper ou se tenir au courant des développements des marchés, des produits, des services, des prix, des promotions et d’autres domaines connexes.

Gestion des ventes et des opérations

• Planifier, contrôler et diriger les activités liées aux succursales sous gestion, y compris, mais sans s’y limiter : Ventes et développement des affaires, Service à la clientèle, Excellence opérationnelle, Ressources humaines/Stratégie du personnel, EHS.
• Créer et exécuter un plan de vente stratégique pour élargir la clientèle et étendre la portée de l’entreprise.
• Collaborer étroitement avec les responsables des autres divisions au Canada pour accélérer la croissance des ventes (comptes stratégiques, services en atelier, services techniques, etc.)
• Superviser et aider la force de vente à développer sa connaissance des marchés et des gammes de produits.
• Rencontrer les principaux clients existants et potentiels et développer des relations durables qui répondent à leurs besoins.
• S’assurer que le service client et les relations sont maintenus à un niveau élevé en visitant régulièrement les succursales.
• Gérer les stratégies locales et régionales d’établissement des prix, les achats et le respect des contrats pour votre région assignée.
• Négocier des soutiens tarifaires locaux et régionaux avec les principaux fournisseurs pour assurer une croissance rentable.
• Cultiver un climat d’excellence opérationnelle en promouvant des initiatives d’amélioration continue dans les différentes fonctions dans le but d’accroître l’efficacité opérationnelle et l’efficience du capital.
• Maintenir les certifications externes applicables pour soutenir la réputation (image) et la crédibilité de l’entreprise ainsi que garantir la robustesse des systèmes de gestion interne en place (par exemple, ISO 9001).
• Réunir régulièrement les principales parties prenantes et les responsables de la région.

Leadership, développement, coaching et mentorat

• Mobiliser et diriger l’équipe de direction des succursales pour exécuter avec succès le plan d’affaires.
• Assurer le leadership et la responsabilisation dans les processus RH et jouer un rôle actif dans les stratégies du personnel des succursales.
• Encadrer, coacher et diriger le personnel par l’établissement d’objectifs de performance et par un travail d’équipe cohérent démontrant un style de leadership participatif et inclusif.
• Assurer le leadership concernant les besoins en formation du personnel dans tous les rôles et jouer un rôle proactif dans les activités de développement des talents.

Leadership financier

• Responsabilité et obligation de rendre compte de la gestion de toutes les ressources financières des succursales, en veillant à ce que des contrôles, des processus budgétaires et des rapports appropriés soient en place.
• Surveiller et analyser les résultats, et mettre en œuvre les changements et les améliorations nécessaires.
• Préparer les budgets CAPEX et OPEX annuels et être responsable de toutes les dépenses.
• Identifier les priorités et s’assurer que les projets associés s’alignent sur les objectifs commerciaux et la disponibilité du budget; élaborer des analyses de rentabilité à l’appui lorsque les niveaux d’investissement l’exigent.
• S’assurer que des politiques d’approvisionnement et d’achat appropriées sont en place et contrôlées.
• Gérer les niveaux d’inventaire et les comptes à recevoir.
• Identifier, anticiper et élaborer des plans pour réduire les risques.
• Préparer les rapports de gestion et les présentations selon les besoins.

Conformité, Santé-Sécurité

• Examiner régulièrement les principaux indicateurs de performance clés en Santé-Sécurité, en veillant à ce que les programmes, les politiques et les normes soient appliqués efficacement et que les opérations respectent les normes Santé-Sécurité et les exigences légales.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Expérience et Compétences

• Au moins 15 ans d’expérience en leadership progressif dans les ventes et le service client, avec la gestion de plusieurs sites.
• Capacité à traduire la vision de l’entreprise en actions opérationnelles tactiques ; identification des initiatives à plus fort impact pour concentrer les efforts par l’allocation des ressources conformément à la stratégie.
• Expérience avérée en matière de croissance des ventes, d’amélioration de la productivité et de la rentabilité grâce à des pratiques rigoureuses de gestion des ventes et des opérations, des stratégies de réduction des coûts et des décisions d’investissement de haute qualité.
• Succès démontré dans la direction d’équipes et la conduite de changements et d’améliorations organisationnels.
• Capacité avérée à travailler en équipe, à gérer une équipe géographiquement diversifiée et à interagir efficacement avec tous les niveaux de gestion, fonctions et employés dans tous les lieux (entreprise, terrain et opérations)
• Degré élevé d’aptitude mécanique et hydraulique et vaste compréhension des technologies de produits et de solutions proposées par l’organisation, y compris, mais sans s’y limiter :
  • Roulements, hydraulique, pneumatique, lubrification, transport de fluides
  • Produits de transmission de puissance mécanique, manutention
• Compétences informatiques avancées, y compris la capacité d’exploiter les programmes Microsoft Office (c.-à-d. Excel, PowerPoint) pour transmettre efficacement des messages.
• Un baccalauréat avec un MBA est un atout.
• Une expérience SAP est un atout.
• Une expérience en distribution industrielle est un atout.

Caractéristiques personnelles

• Sens des affaires, forte orientation client et capacité à gérer les relations d’affaires.
• Sens aigu des finances et capacité à piloter les budgets et les initiatives de planification des ventes.
• Capacité à s’épanouir dans un environnement rapide et dynamique.
• Capacités exceptionnelles de réflexion stratégique et de prise de décision.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale et en relations interpersonnelles, avec la capacité de donner l’exemple et de promouvoir un moral élevé en faisant preuve d’enthousiasme et de détermination pour obtenir des résultats.
• Bilinguisme : français et anglais requis.
• Passionné, ambitieux et visionnaire, avec humilité et maturité commerciale.

LES PRINCIPAUX DÉFIS DU POSTE

• Rapidement établir sa crédibilité auprès des parties prenantes externes (clients majeurs, partenaires, fournisseurs) et internes (rapports directs et employés).
• Développer et maintenir des relations professionnelles fortes, empreintes de collaboration et de confiance.
• Compréhension rapide des enjeux humains, commerciaux et régionaux.
• Atteindre les objectifs de croissance des ventes et de rentabilité de l’organisation.
• Assister les directeurs de succursales dans l’atteinte des succès de leurs organisations respectives.

POURQUOI JOINDRE CETTE ORGANISATION

• Joindre une organisation dont le centre décisionnel est basé au Québec ayant une empreinte mondiale forte.
• Une organisation robuste, bien établie, stable financièrement ou l’expression du talent personnel du gestionnaire contribuera directement aux succès.
• Pleins pouvoirs permettant d’atteindre les objectifs fixés. Gestion du personnel, gestion des clients, gestion des volumes de ventes et des marges de profit, stratégies de croissance, P&L complet.
• Siéger et faire une différence au comité de direction Canadien.
• Potentiel de croissance professionnel.

Danny Savard ing.

Vice-président et chef de pratique

dsavard@mandrake.ca

Secteur de la santé 

À propos de l’organisation

L’Institut de cardiologie de Montréal est le premier hôpital spécialisé en cardiologie au Canada et figure parmi les établissements les plus renommés au monde. Son centre de recherche, de portée internationale, est le premier entièrement dédié aux maladies cardiovasculaires et se classe parmi les meilleurs à l’échelle mondiale. De plus, l’ICM abrite le plus grand centre de médecine préventive du Québec et a été le premier centre au Canada à offrir un enseignement sur les maladies cardiovasculaires.

L’ICM a une vision claire pour orienter ses priorités, tant pour son fonctionnement actuel que futur. Grâce à une gestion décentralisée qui favorise le partage des responsabilités, l’Institut bénéficie d’une flexibilité et d’une efficacité exceptionnelles dans le domaine de la santé. Cette vision, élaborée par le comité exécutif, reflète une réflexion approfondie sur les missions de l’ICM et guide la gestion des stratégies et des priorités organisationnelles.

L’Institut de cardiologie de Montréal s’engage à :

• Améliorer de manière significative les soins aux patients et la santé de la population.à
• Poursuivre son héritage d’innovation.
• Atteindre de nouveaux sommets.
• Rester à l’avant-garde en tant que Centre d’excellence en cardiologie, tant au niveau national qu’international.

Mission : Soins, recherche, enseignement, prévention

Valeurs : Solidarité, appréciation et innovation

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Sous l’autorité du ministre et par délégation du sous-ministre et en collaboration avec le Conseil d’administration, vous êtes responsable de l’administration, du fonctionnement quotidien de l’établissement en fonction des orientations ministérielles et de l’atteinte des résultats attendus. Vous vous assurez de l’accessibilité générale, de la qualité des soins et des services à la clientèle et du maintien des liens nécessaires à l’arrimage avec les autres établissements du réseau de la santé et des services sociaux.

Vous êtes responsable de la vision à moyen et à long terme de l’organisation et vous voyez au développement et à l’intégration dans l’établissement de la mission de soins, d’enseignement, de recherche, ainsi que de l’évaluation des technologies et des modes d’intervention en santé toujours en lien avec les orientations ministérielles. Vous planifiez et veillez au développement et à la mobilisation de l’ensemble des ressources humaines permettant de relever les défis d’une organisation de l’envergure de l’ICM. L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au coeur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.

En tant que personne titulaire du poste, vous êtes appelée à oeuvrer dans un contexte de changements majeurs et de grande complexité, le PDG aura à s’assurer que les soins et les services offerts aux clientèles de l’ICM soient de haute qualité. S’ajoutent à la transformation en lien avec Santé Québec, le devoir de composer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture nécessite des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, en performance, efficience et efficacité, ainsi qu’une grande rigueur budgétaire.

Vous assumez la fonction de représentation de l’établissement auprès des différents publics cibles de la communauté, ainsi qu’auprès des organisations et des associations nationales et internationales visant le rayonnement de l’ICM.

CONTEXTE

Le passage de la dernière PDG a été très positif. Son approche humaine et empathique lui a permis d’établir une solide crédibilité, largement appréciée par les membres du personnel. Elle a quitté ses fonctions pour relever un nouveau défi, et cette transition s’est déroulée dans un esprit de collaboration et de respect mutuel.

 LES ÉLÉMENTS CLÉS DU MANDAT

• Promouvoir la bienveillance en instaurant une culture d’écoute active, de soutien empathique et de respect.
• Faciliter la collaboration interdisciplinaire en établissant des canaux de communication transparents et en encourageant le partage des ressources.
• Assurer une présence engagée en étant disponible pour les équipes, favoriser des interactions significatives et renforcer les liens entre les membres.
• Rassembler les parties prenantes en créant un environnement inclusif et en valorisant la diversité en facilitant le dialogue.
• Maintenir l’interrelation avec les quatre volets de l’Institut, à savoir: l’enseignement, les soins, la recherche et la prévention.

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Secteur manufacturier

La raison de l’ouverture du poste 

Dans un contexte de croissance du volume d’affaire et d’amélioration des performances organisationnelles, l’entreprise désire s’adjoindre les services d’un nouveau directeur ou d’une directrice d’ingénierie qui saura, par son savoir et son expérience, améliorer les processus opérationnels de l’ingénierie tout en démontrant un leadership certain auprès de son équipe ainsi que de l’équipe de direction de l’usine.

À propos de l’organisation

L’entreprise, une division d’une entité Américaine, est localisée en Montérégie et compte environ 200 équipiers. Elle œuvre dans le marché manufacturier de type « Engineering to order » (ETO) de précision, dans un contexte technologique. L’entreprise conçoit et fabrique donc un nombre limité d’unités annuellement, sur la base de demandes spécifiques de ses clients Nord-Américains.

Chaque « conception/fabrication/assemblage » est effectué en mode projet.  L’entreprise procédera à l’estimation du coût de projet en ingénierie préliminaire, obtiendra la commande du client, détaillera l’ingénierie de conception et de fabrication incluant les dessins et documents, génèrera les BOM et commandes d’achat, procédera à la fabrication et à l’assemblage des unités en ateliers et finalement, procédera aux tests de qualification technique (tests d’acceptation) avant livraison aux sites d’opération des clients.

L’entreprise est donc intégrée verticalement dans ses opérations. Elle est à compléter l’intégration des mesures agile qui permettront la conduite des opérations en mode d’amélioration continue et d’excellence opérationnelle. 

Le contexte de l’entreprise en est un de croissance. En effet, une fois l’efficacité opérationnelle optimisée, l’entreprise entrevoit, à court terme, une croissance de son volume de 40% sur 3 ans.

Dans ce contexte, le ou la titulaire du poste de directeur de l‘ingénierie contribuera fortement à accroitre l’efficacité et la fiabilité des opérations.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le titulaire du poste jouera un rôle crucial dans le développement et la croissance de l’unité d’affaire. Il veillera à mettre en place les mesures nécessaires à l’optimisation de l’efficacité de son secteur. Il sera responsable de la planification, de l’organisation, de la conception et des méthodes d’ingénierie, de la mise en place d’indicateurs de performance ainsi que de l’atteinte des objectifs fixés par la direction.

Le titulaire du poste siègera au comité de direction de l’usine, composé de 8 à 9 personnes (directeurs de départements). Il veillera à maintenir une grande collaboration avec ses pairs, particulièrement au niveau de la production, de la chaine d’approvisionnement et de la qualité.

Responsabilités principales :

• Assigner les ressources d’ingénierie en fonction des besoins des projets.
• Superviser la conception technique, l’exécution des opérations d’ingénierie et l’estimation pour fin de soumission.
• Maintenir une veille technique sur les méthodes et règles de conception de façon à favoriser l’efficacité d’exécution des opérations d’ingénierie de même qu’en usine.
• Assurer le développement technique et opérationnel de son équipe.
• Évaluer les compétences et le rendement du personnel sous sa responsabilité, de façon à favoriser le développement des talents.
• Responsable de l’embauche du personnel requis, selon les besoins.
• Collabore quotidiennement avec les départements de production, de la chaine d’approvisionnement, de qualité, de test d’acceptation et de gestion de contrats.

Responsabilités spécifiques :

Développement technique

• De concert avec le groupe R&D, analyse, définit, avise et implante les solutions technologiques de façon à réduire les coûts et à optimiser les procédés industriels (fabrication, assemblage et tests finaux).
• Analyse, définit et gère les processus de conception et d’ingénierie des produits, de façon à maximiser les opportunités d’affaire, à accélérer les processus de développement et à maximiser l’efficacité et la qualité des produits.
• Analyse, définit et communique la documentation technique, les normes réglementaires et autres informations permettant de conserver ou de rehausser le savoir technique de l’équipe.

Stratégies de conception et d’ingénierie

• Analyse les besoins du marché ainsi que la faisabilité des solutions. Propose de nouvelles spécifications et de nouveaux standards. Planifie et contrôle les activités de conception et d’ingénierie des produits, de manière à respecter les requis du client.
• Au besoin, représente l’entreprise dans des événements techniques extérieurs de façon à faire valoir les solutions développées, à développer des partenariats techniques (clients ou fournisseurs).
• Participe aux phase techniques liées aux propositions de service et de réponse aux appels d’offres.

Gestion d’équipe

• Planifie et organise les activités du département et le travail des équipiers.
• Communique, de façon claire et précise, les objectifs. Garde constamment son équipe informée des succès rencontrés et des éléments d’amélioration à mettre en place.
• Assure, par sa présence et sa façon de faire, un leadership d’équipe favorisant la cohésion, la motivation, l’entraide, la communication, la créativité et l’innovation.
• Sélectionne, embauche, développe, fixe les objectifs, motive et évalue les membres de l’équipe de façon à conserver et à développer le savoir technique et à atteindre les objectifs de livraison en termes de rentabilité, de fiabilité et de respect des échéances.
• Contribue activement à la création et à l’implantation d’un plan de développement professionnel des collaborateurs d’ingénierie au sein du groupe.
• Voir à la continuité de l’implantation de la méthode agile.

Budget et finances

• Conçoit, propose et réalise le budget de conception et d’ingénierie en incorporant les ressources souhaitées aux différents projets, de façon à optimiser les coûts.

Conception des produits

• Établit les calendriers de réalisation.
• Avec son équipe, analyse les spécifications techniques requises par le client.
• Par l’entremise de son équipe, produit des documents de conception de calibre international en utilisant les outils, standards et logiciels de conception appropriés.
• Assure que les produits seront conçus de façon à respecter les objectifs de qualité, de performance et de rentabilité, dans les délais prévus.
• Conduit et encourage les revues de conception et de fabrication, en rétroaction, de façon à éliminer et prévenir les erreurs futures liées à la conception, à la fabrication et à l’assemblage. Maintient les plus hauts standards de qualité.

Appels d’offres

• Revois les devis et requis client, participe à la qualification et à la quantification des risques financiers et techniques.
• Revois les propositions qui seront acheminées au client afin de s’assurer de la conformité des conceptions et du respect des objectifs financiers.

Gestion de projets et support

• Coordonne les activités du département, en collaboration avec les autres départements pertinents (industrialisation, production, qualité, test finaux).
• Assure le respect des méthodes de gestion de projet établies.
• Identifie et résout les goulots d’étranglement de façon à accommoder les besoins de croissance futurs. Génère des solutions aux problème dans un environnement participatif de l’équipe.
• En collaboration avec le directeur de production, guide et assiste les ouvriers de plancher en lien avec la fabrication ou l’assemblage de nouvelles conceptions. Identifie et apporte des solutions pratiques permettant d’optimiser le travail en atelier.

Satisfaction de la clientèle

• Participe aux réunions techniques clients et, par l’entremise de son équipe, propose des solutions permettant de régler les situations problématiques.
• Assure la production des dessins et documents de support aux clients, tels que requis. Assure un support technique au besoin.
• Analyse et réponds aux réclamations clients. Recueille les informations appropriées et suggère des mesures correctives satisfaisantes pour le client et pour l’entreprise.

Amélioration des conceptions produits

• Habilité à comprendre les requis internationaux de conception ainsi que les règles et méthodes internes.
• Assure une veille technologique permettant d’implanter et de mettre en œuvre de nouvelles solutions, d’innover, de se démarquer, de réduire les coûts de réalisation et d’optimiser les procédés d’industrialisation des produits (fabrication, assemblage et tests finaux).
• Développe constamment le savoir de l’équipe en matière de procédés, outillage et méthodologies pour chaque phase de conception et de réalisation des projets. De concert avec le groupe de R&D, évalue les résultats des tests finaux et assure les ajustements de conception permettant une amélioration des designs futurs.
• Implante et gère les projets de réduction des coûts, d’amélioration de la qualité et du respect des temps de livraison. Participe au plan global d’amélioration continue.

Relation avec les fournisseurs

• Créer, développe et entretien des relations professionnelles efficace et ouvertes, empreintes de collaboration et de confiance, avec les fournisseurs. De manière à assurer des livraisons de matériel en temps et en qualité

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise, formation, habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées :

• Détenir un baccalauréat en ingénierie (électrique, mécanique, génie industriel de préférence)
• Membre de l’Ordre des Ingénieurs du Québec (OIQ) est un plus mais n’est pas un requis.
• Avoir au moins 5 ans d’expérience en gestion d’ingénierie ou expérience pertinente en mode ETO (Engineering to order).
• Sensibilité aux requis client tout comme aux contraintes de réalisation interne.
• Bilinguisme (anglais-français) ;
• Leadership d’équipe naturel. Capacité à bâtir des liens de confiance avec ses équipiers.
• Entregent et bonnes compétences en communication orale et écrite;
• Capacité à développer des relations d’affaires durables avec différents partenaires;
• Orienté résultats et résolution de problème;
• À l’aise en atelier;
• Proactif avec un souci du détail;
• Capacité et intérêt à l’apprentissage technique;
• Connaissance des outils de conception (logiciel) est un atout.
• Naturellement orienté vers la collaboration et le travail d’équipe.

LES PRINCIPAUX DÉFIS DU POSTE

• Rapidement établir sa crédibilité auprès des parties prenantes externes et internes.
• Valider et établir des façons de faire, des méthodes de travail permettant de maximiser les résultats;
• Assurer un leadership collaboratif positif, favorisant l’excellence.
• Mettre en place et évaluer l’équipe (individuellement et globalement) selon des indicateurs de performance clairs et efficacement communiqués.
• Collaborer, de manière quotidienne avec les directions des autres départements et la haute direction.
• Au besoin, rendre compte des résultats, évaluer et corriger les écarts selon une planification établie
• Jouer un rôle prépondérant dans la mise en place des éléments qui permettront la croissance de l’unité d’affaire à court terme.

 POURQUOI JOINDRE CETTE ORGANISATION

• Joindre une organisation dont le centre décisionnel est basé au Québec ayant une empreinte Nord-Américaine.
• Jouer un rôle prépondérant dans le succès de l’unité d’affaire.
• Une intégration verticale des opérations permettant de suivre un produit de sa conception initiale à sa mise en service sur le site du client.
• Une entreprise à taille humaine qui connait une croissance impressionnante.

Danny Savard ing.

Vice-président et chef de pratique

dsavard@mandrake.ca

Secteur manufacturier 

La raison de l’ouverture du poste 

La structure de l’équipe nationale des ventes étant en mouvance, le poste à combler fait partie d’une révision stratégique qui s’est conclue par la création du présent rôle. Le titulaire du poste aura sous sa responsabilité le segment de revenus le plus important.

À propos de l’organisation

Nous sommes le chef de file canadien de la réparation et du remplacement de vitres d’autos et du recalibrage des caméras avant des systèmes d’aide avancés à la conduite (SAAC). Avec plus de 325 centres de services, 2 centres de distribution, 26 entrepôts et plus de 1250 employés dans les 10 provinces, l’organisation assure à ses clients un service de proximité.

L’entreprise exerce ses activités par l’entremise de quatre différentes bannières qui couvrent l’ensemble du territoire canadien.

Notre expertise dans le pare-brise s’inscrit dans un souci de sécurité envers nos clients. Les pare-brises font partie intégrante de la structure sécuritaire des véhicules. La nature et la gravité du problème détermineront si un pare-brise doit être réparé ou remplacé. C’est pourquoi il est primordial qu’ils soient installés selon des normes strictes.

Missions et valeurs

Nous sommes reconnus mondialement pour notre service à la clientèle, grâce à un personnel engagé, des marques exceptionnelles et des partenariats hors pair.

Trois valeurs sont au cœur de l’ensemble de nos activités :

• Intégrité
  • Grâce à nos paroles qui se traduisent dans nos gestes.
• Respect
  • Grâce à notre souci des autres et de l’environnement.
• Confiance
  • Grâce au respect que nous démontrons à nos clients

Engagement communautaire

L’organisation est imprégnée d’histoire et de valeurs familiales. Notre éthique et notre esprit de pionnier remontent aux valeurs établies depuis notre création il y a plus de 70 ans.

Nous jouons un rôle dans les communautés, autant locales qu’internationales, et nos valeurs sont mises de l’avant afin d’avoir un impact auprès de celles-ci.

Environnement

Nous reconnaissons que notre entreprise a une incidence sur l’environnement, tant à l’échelle locale que mondiale, et nous travaillons fort à la compréhension, à la mesure et à la gestion de nos impacts environnementaux.

La mesure de notre empreinte carbone nous a permis de gérer les émissions de carbone directement sous notre contrôle, comme celles de nos centres de services et de notre parc de véhicules.

Nous sommes allés au-delà de nos activités immédiates afin de réduire l’impact de nos services de base. Nous visons la médaille d’or dans les prochains mois.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le titulaire de ce poste est un leader chevronné et influent, reconnu pour ses habiletés relationnelles et qui possède un bon sens des affaires. Il est capable de vision stratégique tout en demeurant très opérationnel et près du terrain. Il jouera un rôle clé auprès de la Vice-présidente marque et promesse client dans un contexte de croissance et d’évolution constante.

Dans ce rôle de leadership critique, le titulaire du poste collaborera avec les plus grandes compagnies d’assurance du pays et jouera un rôle central dans le développement de relations d’affaires stratégiques. Cette personne contribuera directement à l’augmentation des ventes et de la performance des parts de marché pour l’organisation, tout en travaillant sur des projets de stratégie numérique innovants qui façonneront la transformation de l’industrie.

Rôle et responsabilités :

• Développer et maintenir des relations et des partenariats productifs avec les vice-présidents et les directeurs de nos assureurs régionaux.
• Gérer personnellement un portefeuille de comptes clients clés et établir des réseaux solides entre l’organisation cliente et les parties prenantes afin d’assurer une relation de confiance et de fidélité envers l’organisation.
• Assurer un soutien continu à l’équipe des ventes répartie à travers le pays.
• Piloter les efforts de conception de solutions en collaboration avec des partenaires internes clés, en s’appuyant sur des analyses basées sur les données pour optimiser les performances, différencier et améliorer les produits et les expériences utilisateur, tout en garantissant la cohérence entre les produits numériques, les services et les canaux, afin de favoriser la fidélité des clients.
• Développer une connaissance approfondie des opérations de l’organisation et de l’industrie pour recommander des solutions stratégiques qui apportent une réelle valeur ajoutée à l’entreprise.
• Gérer les résultats commerciaux de plusieurs grands partenaires d’assurance complexes en analysant les tendances du marché, en surveillant les résultats financiers, en ajustant le plan si nécessaire et en optimisant l’utilisation des ressources.
• Collaborer avec l’équipe d’expérience numérique, l’équipe de gestion technique des comptes, et les clients pour concevoir des stratégies et projets de transformation numérique centrés sur l’utilisateur final/le titulaire de police. Élaborer des approches efficaces pour présenter et mettre en œuvre avec succès des projets d’innovation numérique
• Négocier des accords contractuels avec chaque compte client.
• Atteindre les prévisions de ventes annuelles, les budgets et les plans d’affaires pour le segment des assurances avec l’objectif d’augmenter les ventes et les parts de marché.
• Encadrer une équipe de 5 gestionnaires régionaux des ventes pour atteindre leurs objectifs.

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise

• 10 à 15 ans d’expérience professionnelle dans un rôle similaire au niveau national.
• Excellente maîtrise de la suite MS Office, en particulier PowerPoint.

Formation requise

• Diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires ou dans un domaine connexe; un MBA est un atout.

Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

• Posséder la carrure exécutive pour gérer le plus important segment de revenus de l’organisation.
• Orienté vers les résultats avec une approche structurée.
• Capacité à rallier et influencer les autres, ainsi qu’à penser de manière stratégique.
• Expérience en matière d’élaboration de stratégie et de mise en œuvre de développement de ventes et de partenariat.
• Posséder une vision et une approche de création de valeur en matière de développement des affaires.
• Profil de gestionnaire axé sur les relations d’affaires et sur les partenariats à long terme.
• Exécutif constamment à l’affût des opportunités à fort potentiel de croissance.
• Habileté à contribuer à la stratégie d’entreprise.
• Capacité à établir des relations professionnelles à tous les niveaux.
• Fortes aptitudes à coacher, encadrer et diriger une équipe soudée et performante.
• Faire preuve de rigueur et d’éthique de travail.
• Aptitudes démontrées à travailler en équipe et à collaborer avec les autres départements au sein de l’organisation.
• Excellentes compétences en communication et maîtrise parfaite du français et de l’anglais.
• Disponible pour voyager au Canada jusqu’à 20 % du temps.

LES PRINCIPAUX DÉFIS DU POSTE

• Saisir les enjeux et le fonctionnement du service marque et promesse client, s’intégrer et rapidement établir sa crédibilité tout en maintenant un haut niveau de collaboration avec les membres du service.
• S’assurer de maintenir le niveau d’interaction stratégique avec les différents partenaires en assurance.
• En matière de développement des affaires et d’initiatives commerciales, maintenir une approche axée sur la création de valeur.

 POURQUOI JOINDRE CETTE ORGANISATION

• Vous ferez partie d’une organisation qui a votre développement et votre intérêt à cœur, vous ferez partie des gens qui travaillent à transformer l’organisation en explorant des solutions innovatrices et en se dépassant au quotidien.
• Joignez-vous à une organisation qui vous donne l’occasion de faire partie de l’équipe de direction de la marque et promesse client.
• Organisation de classe mondiale en mode croissance avec un siège social canadien à Montréal.

Normand Lebeau

Président et gardien en chef de l’expérience Mandrake

nlebeau@mandrake.ca

Secteur de l’éducation supérieure 

À propos de l’organisation

Le Cégep est un établissement d’enseignement collégial unique au Québec. Sous l’égide d’un conseil d’administration et d’une seule direction générale, il compte trois collèges constituants, à Joliette, à L’Assomption et à Terrebonne, un Service de la formation continue ainsi qu’un siège social situé à Repentigny. Le Cégep accueille près de 6 950 étudiants.

Fier de son équipe de grande qualité, le Cégep est à la recherche d’un ou d’une gestionnaire pour participer à son développement et réaliser d’importants défis au sein de la direction de la formation continue et des services aux entreprises.

Sommaire du poste

Sous l’autorité de la direction générale du Cégep, la directrice ou le directeur de la formation continue, des services aux entreprises et du développement institutionnel régional est responsable de la gestion (planification, organisation, direction, contrôle, évaluation) des programmes, des activités et des ressources de sa direction.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

La ou le titulaire exerce les attributions communes des cadres de direction dans les champs d’activité suivants :

• Les attestions d’études collégiales (programmes crédités) en collaboration avec le secteur de la formation régulière;
• La reconnaissance des acquis et des compétences;
• Le service aux entreprises, les formations sur mesure et les certifications collégiales;
• Les projets spéciaux.

Responsabilités générales

• En lien avec les orientations du plan stratégique du Cégep, elle détermine le plan de travail de sa direction, en gère la réalisation et en évalue les résultats. Elle établit les priorités et les prévisions budgétaires en fonction des résultats à atteindre.
• Elle participe au comité de direction du Cégep et conseille la direction générale et les autres directions sur toute question touchant son secteur d’activité.
• Elle représente sa direction auprès des comités et instances officielles du Cégep où sa présence est requise.
• Elle établit et maintient avec les autres unités administratives du Cégep et des collèges constituants les mécanismes de communication, de coordination et de fonctionnement nécessaires à la réalisation des activités.
• Représenter le Cégep auprès des organismes extérieurs.

Dans une perspective de développement des affaires et d’autofinancement, cette personne assume les responsabilités spécifiques suivantes :

• Elle assure une veille stratégique et fait preuve de proactivité et de créativité dans le développement de nouvelles formations ou de nouveaux services pour répondre aux besoins du marché du travail. Elle voit également à leur mise en œuvre et à leur financement.
• Elle crée et elle maintient des liens de collaboration, de concertation et de partenariat sur le plan national, provincial, régional et local ainsi qu’avec les différents intervenants socioéconomiques de la région;
• Elle négocie et gère divers protocoles d’entente relatifs aux activités de formation avec des organismes publics et privés;
• Elle est responsable de l’accueil des étudiants, du dossier scolaire, de l’organisation de l’enseignement et de l’encadrement de l’enseignement;
• Elle s’assure de la qualité des formations et des services offerts auprès de la clientèle étudiante, des individus en emploi et des entreprises;
• Elle élabore et coordonne le plan de communication et les activités de promotion de la Formation continue en collaboration avec le service des communications;
• Elle s’assure du respect des lois, des politiques et des règlements gouvernementaux, notamment du ministère de l’Enseignement supérieur et ainsi que des politiques et règlements du Cégep.

Dans une perspective de développement institutionnel régional et de développement de partenariats, cette personne assume les responsabilités spécifiques suivantes :

• La mise en œuvre, le suivi et l’évaluation du plan stratégique;
• Le développement et la mise en œuvre de nouveaux services, modes et parcours de formation;
• Le développement institutionnel par son implication, son soutien et son accompagnement dans la région lanaudoise afin de saisir les occasions favorables pour le cégep;
• La révision de documents institutionnels;
• • La vigie, les demandes de subventions ou de financement pour la mise sur pied de projets porteurs.

LE PROFIL RECHERCHÉ

La personne recherchée est reconnue pour son sens de l’innovation, de l’entrepreneuriat, de ses habiletés relationnelles et communicationnelles, ainsi que pour sa capacité à agir efficacement dans un contexte de relations humaines complexes. Elle possède un excellent jugement doublé d’une ouverture d’esprit, d’une qualité d’écoute et d’une sensibilité particulière aux besoins des étudiants, de son personnel ainsi qu’une lecture fine des besoins de la région. Ses relations professionnelles s’appuient sur le respect, l’engagement, l’équité et la transparence.

Elle démontre d’excellentes compétences en matière de développement d’affaires, de réseautage, de gestion d’équipes de travail, en exerçant un leadership orienté à la fois vers les résultats et le développement humain de ses équipes de travail. Capable de travailler sous pression, elle démontre un esprit de décision s’illustrant par des réalisations concrètes. Elle adopte des processus de gestion qui visent à valoriser les personnes et à rechercher des solutions. Elle fait preuve de vision.

Les exigences académiques et expérientielles

La personne recherchée a complété une formation universitaire de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié. Détenir un diplôme de 2^e cycle et posséder une bonne connaissance de la région constituent des atouts.

Elle possède cinq (5) années d’expérience pertinente dans un poste de gestion, dont au moins trois années d’expérience pertinente dans le milieu collégial. Toute autre combinaison d’expérience et de formation pourra être évaluée par le comité.

Elle a une bonne connaissance du secteur public, du réseau de l’éducation et de l’enseignement collégial. De plus, elle possède une excellente maîtrise de la langue française.

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Secteur de l’éducation supérieure 

À propos de l’organisation

L’organisation estbinnovante et dédiée au maillage interordre et à la liaison avec le tissu socio-économique en vue de créer, d’optimiser et de régionaliser les liens entre les milieux de l’éducation et de l’emploi.

Sommaire du poste

Sous l’autorité du Comité de gouvernance, la personne occupant le poste de direction collabore avec les établissements et partenaires associés à l’organisation.

• Agir comme catalyseur auprès des partenaires locaux et régionaux et veiller à maintenir une solide relation avec les partenaires du milieu de l’enseignement (CSS, PLES, CRÉVALE)
• Mettre en œuvre le plan d’action de l’organisation, en assurant également l’arrimage des différents plans d’action des partenaires dans une perspective d’optimisation et de mutualisation des efforts et des ressources
• Favoriser le rapprochement entre l’enseignement supérieur et les secteurs primaires et secondaires afin de faciliter les transitions interordres
• Développer des liens étroits avec les entrepreneurs locaux et régionaux, entreprises privées et organismes à but non lucratif issus du milieu socio-économique
• Négocier et conclure des partenariats (recherche, financement, etc.) qui répondent aux objectifs de développement et qui s’accordent avec la mission renouvelée de l’organisation
• Sonder les besoins du milieu socio-économique afin de déterminer ses besoins en matière de formation initiale et de formation continue
• Établir des ponts avec les organismes publics et parapublics ou agences de développement économique pour brosser le portrait du marché du travail et des besoins en main-d’œuvre des entreprises
• Préserver une saine relation avec le milieu municipal et politique

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Planifie et anime les rencontres du comité de gouvernance et du comité élargi et propose un ordre du jour
• En collaboration avec le comité de gouvernance, élabore et propose le plan de travail annuel tenant compte des priorités établies et assure sa réalisation
• Assure la planification, la mise en œuvre, l’évaluation et les suivis des projets qui découlent de l’organisation
• Assure la liaison entre les différents milieux dans le développement et la mise en œuvre des projets
• Coordonne les actions régionales communes en collaboration avec le comité de gouvernance
• Le cas échéant, assure la gestion des contrats ainsi que des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles de l’organisation
• Représente l’organisation auprès des partenaires, des associations, des groupes, des institutions ou des instances gouvernementales ou, encore, lors d’événements publics
• Propose au comité de gouvernance des pistes de solution aux différents défis et opportunités qui se présenteront
• Effectue les suivis pour lesquels elle aura été mandatée
• Produis le rapport d’activités et les redditions de comptes exigées
• Veille au rayonnement de l’organisme auprès du milieu et de l’ensemble des partenaires

Formation et expérience

• Titulaire d’un diplôme universitaire de premier cycle dans un champ de spécialisation lié au poste
• Aptitude en développement et gestion de projets ou de coordination de programmes
• Connaissance des particularités de la région de Lanaudière et de ses enjeux en éducation (atout)
• Bonne connaissance des différentes instances
• Les personnes sélectionnées devront réussir un test de français

Qualités recherchées

• Dynamisme
• Leadership mobilisateur
• Sens de l’innovation et créativité
• Autonomie
• Sens de l’initiative
• Sens de l’organisation et diplomatie
• Grandes habiletés pour les communications verbales et écrites, les relations interpersonnelles et le travail en équipe ou en partenariat
• Respect, engagement et transparence

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Secteur minier 

La raison de l’ouverture du poste 

L’actuelle titulaire du poste ayant décidé de quitter à la retraite prochainement, le conseil d’administration de l’organisation cherche à pourvoir le poste de Président-directeur général de l’Association.

La personne dans le rôle de Président-directeur général sera chargée de diriger son équipe avec une vision alignée sur le plan stratégique triennal de l’organisation, en s’adaptant continuellement en fonction de l’actualité et de l’évolution du secteur minier, afin de maintenir un service optimal pour l’ensemble des membres de l’Association.

À propos de l’organisation

Fondée en 1936, l’organisation a pour mission de promouvoir, soutenir et développer de façon proactive une industrie minérale québécoise responsable, engagée et innovante. À ce titre, elle agit à titre de porte-parole de l’ensemble des entreprises minières productrices de métaux et de minéraux et de leurs installations, des entreprises métallurgiques, des entrepreneurs miniers et des entreprises minières en développement sur le territoire québécois.

L’organisation travaille en collégialité avec ses membres dans le domaine de la santé et la sécurité du travail, de l’environnement, du développement durable, de la gestion des ressources humaines et du développement organisationnel, de la fiscalité minière, des communications et des relations publiques et des relations avec les communautés.

Plus particulièrement, les grandes orientations de travail de l’entreprise qui guident ses actions sont :

• Devenir la référence en bonnes pratiques de développement durable ainsi qu’en information et intelligence économique.
• Élargir la présence de l’organisation et renforcer le dialogue auprès des partenaires gouvernementaux et autres parties prenantes.
• S’enrichir de l’expertise des membres pour un positionnement plus affirmé sur les enjeux d’intérêt de l’industrie.
• Développer des partenariats d’affaires stratégiques fondés sur la valeur ajoutée.
• Assurer un dynamisme continu de la vie associative et accroître les opportunités de réseautage pour renforcer l’engagement des membres.
• Suivi du plan stratégique 2024-2026 :
  • Repositionner la stratégie de communication de l’industrie pour miser sur ses réalisations ESG concrètes (un leadership par l’action; prêcher par l’exemple).
  • Améliorer l’acceptabilité sociale et la performance environnementale et sociale des sociétés minières (favoriser l’adoption de bonnes pratiques au sein de l’industrie (initiative TSM).
  • Assurer la compétitivité et la pérennité de l’industrie
  • Devenir un acteur clé de la décarbonation de l’économie (positionner l’industrie comme une réelle solution à certains enjeux climatiques) (promouvoir l’avantage des minéraux québécois).
  • Maintenir sa force organisationnelle d’influence et accroître sa légitimité (travaux internes au niveau de l’équipe de l’organisation).

Pour remplir sa mission et mettre en œuvre ses orientations stratégiques, l’organisation s’appuie sur un conseil d’administration composé de 13 administrateurs et 3 observateurs ainsi que sur une équipe chevronnée de 12 collaborateurs.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Sous l’autorité du conseil d’administration, la personne dans le rôle de président-directeur général participe activement au rayonnement de l’organisme à l’échelle locale, provinciale et canadienne et à la réalisation de l’ensemble des activités de l’association en s’assurant de leur alignement avec ses orientations stratégiques. Elle assure, en collaboration avec l’équipe, le soutien aux membres, la gestion financière et le fonctionnement de l’organisation. Elle joue aussi un rôle de premier plan dans tous les dossiers de politiques publiques ainsi qu’auprès des partenaires publics et privés.

Principales responsabilités à titre de Président :

• Représenter l’Association sur diverses instances et agir en son nom lors de fonctions officielles.
• Agir à titre de porte-parole afin de positionner l’entreprise comme une organisation crédible et incontournable sur tous les enjeux liés au secteur minier.
• De concert avec le conseil d’administration, définir les orientations stratégiques en fonction de sa mission, de sa vision et de ses valeurs.
• Participer activement au rayonnement de l’organisation dans l’espace public.
• Veiller à perpétuer la crédibilité de l’Association dans ses avis et lors de sa participation aux débats publics.
• Participer à l’élaboration des prises de position de l’Association dans la poursuite de la mise en place de politiques publiques au service des intérêts des membres de l’Association.
• Favoriser des relations positives et durables avec les membres, les partenaires et les instances gouvernementales.
• Positionner le secteur minier comme leader en développement durable et en santé et sécurité du travail.
• Siéger sur diverses instances décisionnelles afin de représenter les intérêts des membres.

Principales responsabilités à titre de Directeur général :

• Assurer la bonne gouvernance et la gestion des ressources financières et matérielles de l’organisme conjointement avec le conseil d’administration.
• Établir et préserver des relations de travail efficaces avec les directeurs et les employés dans un environnement qui favorise la communication et la collaboration.
• Développer et mettre en œuvre des initiatives de mobilisation alignées avec les objectifs stratégiques de l’organisation.
• Déterminer l’allocation des ressources matérielles, financières et humaines pour l’atteinte des objectifs et la mise en œuvre des actions du plan stratégique et veiller à une gestion appropriée de celles-ci.
• Maintenir un système d’information efficace et de vigie continue afin d’alimenter la réflexion et la prise de position éclairée sur des sujets d’intérêt pour l’ensemble des activités de l’Association.
• Consolider le recrutement des nouveaux membres afin d’assurer la légitimité et la pérennité de l’organisation dans l’industrie.
• Préparer et organiser les réunions du conseil d’administration en collaboration avec le président du conseil en préparant la documentation nécessaire pour la prise de décisions.
• Soutenir les travaux des comités de la structure de gouvernance.
• Superviser les travaux des comités permanents de l’Association ainsi que l’organisation des événements de l’organisation, Colloques et Congrès annuel, etc.

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise

La personne dans le rôle de Président-directeur général démontrera une solide expérience de gestion et de leadership engageant, sera en mesure de développer des relations de confiance avec les différents intervenants (les membres, les instances gouvernementales, les partenaires de l’industrie, etc.) et de mobiliser les membres de son équipe vers l’atteinte des résultats.

• Avoir œuvré au sein d’un comité exécutif d’une organisation de taille similaire ou supérieure.
• Avoir collaboré avec un conseil d’administration ou avoir relevé d’un conseil d’administration.
• Détenir une expérience pertinente dont un minimum de 10 ans d’expérience dans un rôle de gestion associative ou toute autre expérience jugée pertinente.
• Connaissance de l’écosystème minier et des enjeux relatifs à la compétitivité du Québec à titre de juridiction minière, un atout.

Formation requise

• Formation universitaire en ingénierie, droit, administration, sciences économiques ou tout autre domaine pertinent.
• Maîtrise dans tout domaine pertinent, un atout.
• Formation liée à la gouvernance d’entreprise, un atout.

Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

• Une combinaison de compétences stratégiques, tactiques et analytiques, n’hésitant pas à entrer dans les détails, au besoin.
• Style de leadership basé sur l’influence.
• Aisance à fonctionner au sein d’une culture associative.
• Capacité à travailler avec de multiples parties prenantes, et ce, à tous les niveaux hiérarchiques.
• Capacité à élaborer et mettre en place des processus budgétaires, d’analyse de données, d’indicateurs de performance, etc.
• Excellentes compétences en communication (écrite et verbale; français et anglais) et en relations interpersonnelles.
• Facilité à développer des équipes performantes.
• Sens de l’analyse et esprit de synthèse.
• Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
• Professionnalisme et diplomatie.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Posséder un sens politique aiguisé et avoir la capacité à maintenir des relations à long terme ainsi qu’à influencer et persuader différents types d’intervenants.
• Être en mesure de s’exprimer publiquement de façon pertinente selon le public visé et avoir la capacité à vulgariser des enjeux complexes.
• Capacité à développer sa crédibilité rapidement.
• Orienté vers les résultats.

Fréquence de voyagement entre Québec, Montréal, Abitibi-Témiscamingue, Ottawa et occasionnellement dans le reste du Canada (plus ou moins 40 déplacements de durée variable par année).

LES PRINCIPAUX DÉFIS DU POSTE

• Saisir les enjeux, le fonctionnement et la vision stratégique de l’Association, prendre en charge les différents processus, s’intégrer et rapidement établir sa crédibilité tout en maintenant un haut niveau de collaboration avec les membres du conseil d’administration.
• Maintenir le cap en fonction des orientations du plan stratégique, concilier la vision avec la réalité quotidienne et les événements inattendus tout en maintenant un excellent niveau de service auprès des membres.
• Développer des relations de confiance et de partenariats avec les différentes parties prenantes (membres, instances gouvernementales, municipalités, communautés autochtones, etc.) afin de bien comprendre les enjeux de l’industrie et y répondre adéquatement.
• Bâtir une équipe solide et performante capable de répondre rapidement aux besoins évolutifs de l’organisation et de l’industrie.

Isabelle Girard

Vice-présidente et cheffe de pratique

igirard@mandrake.ca

Secteur de la construction 

À propos de l’organisation

L’organisation se spécialise dans la location de grues opérées et non opérées, la manutention et le transport, possédant le parc de grues le plus important au Canada avec plus de 550 unités, comprenant des grues mobiles, sur chenilles et à tour, ainsi que des camions, des fardiers et des remorques. La compagnie est une des principales entreprises en Amérique du Nord.

Réputée pour ses capacités exceptionnelles, l’entreprise a récemment acquis la plus grande grue hydraulique tout-terrain au monde, d’une capacité de 1500 tonnes, en plus de posséder plusieurs autres grues de grande envergure comme des modèles tout-terrain de 600 et 650 tonnes, ainsi que des grues sur chenilles atteignant jusqu’à 700 tonnes. L’organisation est la seule entreprise au Québec à offrir une telle gamme de grues de haute capacité, utilisées pour lever des charges massives dans des environnements complexes.

Avec 24 succursales réparties à travers la province de Québec, l’entreprise maintient un parc de 160 grues dans la région de Montréal et une flotte de 25 grues à tour. L’entreprise emploie plus de 500 personnes, dont près de 100 professionnels et employés administratifs, tels que des ingénieurs, des techniciens, des représentants, des répartiteurs, des acheteurs et du personnel administratif. Elle compte également sur une main-d’œuvre qualifiée de plus de 350 grutiers et plus de 80 camionneurs, mécaniciens et journaliers, tous spécialisés dans leurs domaines respectifs.

Description du poste

À titre de Directeur, Directrice SST, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l’équipe SSEQ à l’échelle provinciale, veillant à ce que nous excellions en matière de santé et sécurité. Au quotidien, vous serez amenés à travailler avec les directeurs de nos succursales en les conseillant et en assurant le respect de nos règles en place. Vous serez également responsables de garantir la mise en place de pratiques exemplaires en matière de santé et sécurité, contribuant ainsi à créer un environnement de travail sain et sécuritaire pour l’ensemble de nos collègues.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Assurer la saine gestion de l’équipe Santé, Sécurité, Environnement et Qualité;
• Veiller à la mise à jour du Programme de prévention ainsi que des politiques relatives à la santé et à la sécurité au travail;
• Apporter un soutien aux conseillers en matière de prévention;
• Assurer le développement des membres de l’équipe en matière de santé et de sécurité au travail;
• Orienter les conseillers dans la gestion des évènements indésirables au travail;
• Organiser et animer les réunions hebdomadaires de l’équipe Santé, Sécurité, Environnement et Qualité;
• Animer les Comités paritaires de Santé et Sécurité;
• Présenter les statistiques et les informations pertinentes au Comité de Gestion;
• Encourager une culture saine de la santé et de la sécurité au travail à l’échelle provinciale;
• Garantir la conformité aux lois et normes en matière de santé et de sécurité au travail;
• Analyser les Programmes de prévention de nos clients;
• Accompagner les directeurs de succursale lors d’enquêtes et analyses d’évènements;
• Veiller à ce que les normes environnementales soient respectées;
• Assurer la mise à jour de l’Académie de l’entreprise et de nos programmes de formation;
• Assurer la qualification de l’entreprise chez nos clients;
• Veiller à la qualité de nos opérations;
• Veiller à l’amélioration des processus en matière de santé et sécurité au travail;

Profil recherché

• Excellentes habiletés de communication;
• Très bonne capacité d’analyse et d’organisation du travail;
• Posséder un esprit critique, un excellent jugement et une grande discrétion;
• Capacité à travailler sous pression et à bien gérer les priorités;
• Forte capacité d’adaptation;
• Démontrer une grande capacité à gérer le stress et la pression;
• Joueur d’équipe désirant évoluer dans un environnement en changement.

Exigences du poste

• Diplôme universitaire en santé et sécurité au travail, hygiène au travail ou tout autre domaine connexe (un atout);
• 10 ans d’expérience dans un poste avec des responsabilités similaires;
• Détenir un permis de conduire classe 5 (obligatoire);
• Maîtrise de la suite MS Office (Outlook, Word, Excel);
• Détenir une carte ASP construction (un atout);
• Bonne maîtrise du français écrit;
• Bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (un atout);
• Connaissance ou expérience des lois et règlements dans le domaine de la construction;
• Excellente connaissance de la santé et sécurité au travail;
• Détenir la certification PSAC (un atout);
• Expérience dans le domaine des équipements lourds (un atout).

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Secteur OSBL 

À propos de l’organisation

La Fondation a vu le jour en 1976, à la faveur d’un généreux don testamentaire de Mme Sophie-Marie Charlebois Letang, veuve de M. Anselme Letang, fondateur et président de Letang Hardware.

C’est aux Sœurs de Providence, une congrégation catholique fondée en 1843, que nous devons la création de la Fondation.

Depuis ses débuts, la Fondation a remis plus de 90 M$ pour la réalisation de projets jugés prioritaires pour l’Hôpital, dans les domaines suivants (montants arrondis):

26 M$ 
recherche et enseignement

11 M$
santé cardiovasculaire

1,2 M$
santé mentale

 23 M$
traumatologie, chirurgie, orthopédie

3 M$
santé respiratoire

26 M$
autres départements et services

La Fondation a la mission d’aider la grande équipe de l’hôpital à améliorer de façon constante les soins, les traitements et l’environnement des patients, tout en soutenant les activités de recherche et d’enseignement de cet hôpital universitaire.  

En plus d’adhérer à la mission, il est important pour les membres de l’équipe de la Fondation, les membres de son conseil d’administration, ses bénévoles et ses partenaires de partager certaines valeurs et qualités humaines : compassion, créativité, partenariat, respect, rigueur, sollicitude et générosité, transparence et intégrité.

Les faits saillants

• En 2023, la fondation et l’Hôpital en santé mentale Albert-Prévost célébrent leur 50 ans d’affiliation avec l’Université de Montréal.
• Un Centre intégré de traumatologie unique au Canada et l’Hôpital de piste pour le Grand Prix du Canada à Montréal.
• Le seul hôpital qui possède – en permanence- un héliport homologué à Montréal pour recevoir les grands blessés.
• Une expertise incontournable en santé cardiovasculaire qui compte la 2e plus grande équipe à Montréal.
• Expertise développée dans la chirurgie des gros vaisseaux intrathoraciques qui en fait le centre de référence pour tous les traumatismes de l’aorte thoracique, une vocation unique à l’échelle provinciale.
• Un des rares établissements au Québec à pratiquer la chirurgie cardiaque assistée par robot.
• Une référence canadienne en orthopédie.
• Un pôle important des recherches sur l’asthme professionnel et une référence mondiale grâce au Centre asthme et travail.
• L’Hôpital en santé mentale Albert-Prévost, établissement centenaire offrant des services spécialisés et surspécialisés en psychiatrie et en pédopsychiatrie.
• Un centre d’études avancées des maladies du sommeil reconnu internationalement et berceau de la Biobanque canadienne pour la recherche sur le sommeil.
• Un hôpital qui fêtera ses 100 ans en 2026.
• L’Hôpital en santé mentale Albert-Prévost est la plus importante urgence en santé mental au Québec et le seul hôpital dédié à la santé mentale pour les enfants.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Soutenir le développement philanthropique de l’organisation : contribuer à la collecte de fonds et au développement de partenariats philanthropiques, en identifiant des opportunités de financement, en cultivant des relations avec les donateurs potentiels et en renforçant l’engagement de la communauté envers la mission de la Fondation.
• Représenter l’organisation auprès des parties prenantes : agir en tant qu’ambassadeur de la Fondation auprès des parties prenantes externes et internes, en participant à des événements, en établissant des relations positives et en promouvant les intérêts de l’organisation de manière éthique et professionnelle.
• Détenir une vision stratégique : capacité à élaborer et à soutenir une vision à long terme pour l’organisation, en identifiant les opportunités stratégiques et en prévoyant les défis futurs.
• Mettre son expertise au service de l’organisation : utiliser ses compétences professionnelles et son expérience pour conseiller et orienter l’organisation, en apportant une perspective stratégique et en contribuant au développement de politiques et de pratiques efficaces.

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Industrie de la technologie 

À PROPOS DE L’ORGANISATION

Notre client se démarque par la solidité de ses relations d’affaires et son offre en ingénierie logicielle, en stratégie organisationnelle, en intelligence d’affaires, en science des données, en design d’expérience, en amélioration de processus ainsi qu’en implantation d’outils et plateformes technologiques.

L’organisation offre l’accès à ses experts et adopte une approche qui optimise les projets de développement pour répondre à tous les besoins en technologies de l’information, que ce soit pour le conseil, l’impartition ou l’accompagnement hybride.

L’entreprise de services s’est bâti une réputation de fiabilité et de qualité se distinguant par sa crédibilité auprès de son réseau et de sa clientèle. Compte tenu de la croissance accélérée des dernières années par acquisitions et croissance organique, le poste de COO a été créé.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le titulaire du poste sera un leader inspirant, porté par le désir d’atteindre les objectifs de transformation et de croissance de l’organisation. Il sera en mesure de bien saisir la vision de développement de l’entreprise et de mettre en place les éléments opérationnels qui conduiront à l’atteinte des résultats escomptés. Son impact sur le développement de l’entreprise sera majeur. Son rôle sera autant stratégique que tactique.

Il sera doté d’une forte capacité à exercer son leadership et ses capacités de gestionnaire dans un environnement en évolution et en changement. Par la clarté de ses communications, par sa capacité à opérationnaliser la vision de croissance, par son souci de mesurer et de communiquer les progrès, il instaurera un contexte d’opération qui mobilisera et maximisera l’engagement de tous les membres de l’organisation.

Le titulaire possèdera un solide bagage en gestion des opérations dans le secteur des technologies, et ce dans un environnement de croissance, de transformation et de développement technologique. Il sera en mesure de concevoir et de mettre à exécution l’implantation des stratégies opérationnelles.

• Assiste l’équipe de direction dans l’élaboration et la réalisation des initiatives opérationnelles et l’optimisation de la performance de l’entreprise à tous les niveaux;
• Contribue à l’atteinte des budgets et au contrôle des coûts;
• Agit à titre de leader et de mentor auprès de son équipe;
• Analyse la performance de l’entreprise, et mettre en place des stratégies d’optimisation et de rationalisation;
• S’assure de la pertinence et du respect des processus en vigueur;
• Élabore des programmes basés sur les meilleures pratiques de livraison de projets afin de supporter la croissance de l’entreprise dans toutes ses sphères d’activités;
• Structure l’ensemble des activités opérationnelles de l’entreprise;
• De concert avec le Président et Chef de la direction, participe au développement des stratégies opérationnelles de l’organisation;
• Comprends les enjeux et soutiens les membres du comité de direction dans la gestion du changement et l’intégration des nouveaux processus opérationnels afin d’en diminuer les risques;
• Assure le suivi, la négociation et le développement de partenariats avec des fournisseurs externes;
• Définit et suit les indicateurs-clés de performance;
• Établit et maintien des plans de communication et de formation pour développer les connaissances et les habiletés afin de favoriser la prise en charge de l’efficacité opérationnelle;
• Planifie, organise, dirige et contrôle la mise en œuvre et le maintien des projets de formation et de gestion du changement;
• Agit comme agent de changement et soutenir les parties prenantes au niveau opérationnel;
• Identifie et soutien les équipes dans la mise en œuvre des projets;
• Assure une vigie de l’industrie et échange ou s’inspire des meilleures pratiques;

Les principaux défis du poste :

• Gestion de l’ensemble des opérations dans un contexte de changement, de transformation et de croissance;
• Dans un contexte d’amélioration continue, mise en place des éléments de mesure permettant de tendre vers l’excellence opérationnelle;
• Doter l’entreprise de processus et d’outils opérationnels permettant de supporter son plan stratégique;

PROFIL RECHERCHÉ

Exigences et qualifications professionnelles

• Diplôme universitaire en génie, en administration, en gestion des opérations ou une combinaison d’expérience et de formation connexe équivalente;
• Minimum de 10 à 15 années d’expérience dans un poste de gestion des opérations;
• Connaissance et expérience pertinente relative à une croissance de l’entreprise ;
• Gestionnaire expérimenté́(e) pour bâtir, aligner et motiver une équipe;
• Bilinguisme français et anglais.

Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

• Visionnaire stratégique, appétit pour le risque calculé;
• Capacité à transformer les défis en opportunités;
• Capacité à résoudre les problèmes, orientation vers l’amélioration continue des processus internes et l’efficience organisationnelle;
• Très grandes habiletés en matière de relations interpersonnelles et en collaboration;
• Bonne capacité d’écoute;
• Fais preuve d’une intégrité́ à toute épreuve;
• Capacité de gestion en mode projets;
• Maîtrise des meilleures pratiques et outils de l’efficacité opérationnelle;
• Leadership structurant et engageant;
• Structure de travail, attention aux détails.

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

Araymond@mandrake.ca

Secteur de l’éducation supérieure 

 À propos de l’organisation

Le Cégep est un établissement d’enseignement collégial unique au Québec. Sous l’égide d’un conseil d’administration et d’une seule direction générale, il compte trois collèges constituants, à Joliette, à L’Assomption et à Terrebonne, un Service de la formation continue ainsi qu’un siège social situé à Repentigny. Le Cégep accueille près de 6 200 étudiants.

Fier de son équipe d’enseignants, de cadres, de professionnels et d’employés de soutien de grande qualité, le Cégep est à la recherche d’une direction générale afin de contribuer à son développement et réaliser d’importants défis.

Le CL souscrit aux valeurs suivantes : excellence, créativité, ouverture à la diversité, développement durable, innovation et collaboration.

Description du poste

Sous l’autorité du conseil d’administration, la personne qui occupe l’emploi de directeur général de collège régional est responsable de l’administration du collège régional et des collèges constituants, de son fonctionnement, de son développement et de son rayonnement.

Cet emploi comporte, en outre, la planification, l’organisation, la direction, le contrôle, l’évaluation et la gestion d’un ensemble d’activités, en lien avec les orientations du plan stratégique de développement adopté par le conseil d’administration dont elle est la première responsable, et ce, en application de la Loi sur les collèges d’enseignement général et professionnel et en tenant compte des orientations stratégiques du ministre.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

En plus des fonctions généralement dévolues à la personne qui occupe l’emploi de directeur général d’un collège, tel que prévu à l’emploi de directeur général de collège régional comporte, notamment, les responsabilités suivantes :

• Favoriser le développement du collège régional et des collèges constituants en déployant différentes stratégies de ressources humaines et en maximisant l’apport de différents services afin d’opérer les activités régulières tout en réalisant les objectifs concertés de la planification stratégique;
• Promouvoir et renforcer le positionnement du collège régional et de ses collèges constituants dans une vision de développement au sein de leurs communautés respectives et de rayonnement, tant dans sa région qu’à l’extérieur, dans le respect de l’autonomie des collèges constituants;
• Diriger, informer, coacher et évaluer le personnel hors-cadre et d’encadrement sous sa responsabilité immédiate, notamment les directions de services suivantes :

1. • Directions de collège constituant;
   • Direction de la formation continue;
   • Direction des ressources humaines et des affaires juridiques;
   • Direction des technologies de l’information;
   • Direction des ressources financières;
   • Direction des ressources matérielles;
   • Directions adjointes au développement.

De façon plus spécifique, afin d’assurer le développement du Cégep, la personne choisie devra notamment :

• Poursuivre la mise en œuvre de la planification stratégique 2023-2028, l’évaluer et s’assurer de l’adhésion et de la participation par l’ensemble du personnel. Procéder, au cours du mandat, au lancement des travaux visant l’élaboration du prochain plan stratégique.
• Poursuivre les efforts du Cégep, à titre d’institution d’enseignement supérieur, afin de répondre aux besoins de développement de la région de Lanaudière en tenant compte de sa diversité régionale, et ce, en priorisant l’inclusion et la réussite.
• Favoriser le développement et la diversification de l’offre de formation collégiale en tenant compte de la culture de chaque collège constituant et élargir les formations offertes au Centre d’études collégiales de St-Zénon ainsi qu’à la formation continue.
• Promouvoir et renforcer le positionnement et le rayonnement du Cégep régional et de ses collèges constituants dans une vision de développement au sein de leurs communautés respectives, notamment en consolidant et en élargissant les relations avec les partenaires régionaux.
• Encourager l’émergence de nouvelles méthodes pédagogiques afin que le Cégep régional puisse faire preuve d’innovation et de créativité et ainsi s’assurer d’être une institution d’enseignement ancrée dans le 21^e siècle.
• Tenir compte des enjeux sociétaux et continuer d’œuvrer à l’amplification des activités de recherche, d’innovation et de développement du Cégep régional.
• Contribuer à offrir un milieu de vie permettant d’attirer et de retenir du personnel qualifié tout en soutenant leur développement professionnel et accroître la reconnaissance de leur contribution.

PROFIL RECHERCHÉ

Le Cégep recherche une personne motivée à relever les défis stimulants d’un Cégep innovant et unique. Ainsi, le profil de la personne recherchée devra comprendre les aptitudes suivantes :

• Posséder une excellente connaissance du réseau collégial et des enjeux liés à l’enseignement supérieur et se démarquer par une solide expérience en gestion s’appuyant par des réalisations significatives et pérennes;
• Capacité d’entretenir de bonnes relations avec les différents partenaires, dont le ministère de l’Enseignement supérieur et faire preuve d’initiatives entrepreneuriales afin d’établir et maintenir des partenariats efficaces avec les acteurs politiques et socioéconomiques de la région, avec intégrité et une grande éthique professionnelle;
• Capacité d’appuyer sa vision stratégique sur la mission éducative du Cégep régional dans une perspective d’innovation;
• Posséder de bonnes habiletés politiques, connaître et mettre en pratique des stratégies d’influence, adaptées au contexte dans le but de mobiliser et atteindre les objectifs;
• Capacité à gérer le changement et à aborder celui-ci de façon globale et stratégique.

Aussi, la personne recherchée doit posséder les qualités et les habiletés suivantes :

• Empathique et profondément humaine, elle est en mesure d’établir des relations de confiance et de travailler en collaboration et en collégialité avec les différentes parties prenantes;
• Privilégiant une approche collective, elle place les étudiants et leur réussite au cœur des priorités de l’organisation;
• Calme et habile en gestion de crise, elle démontre de la proactivité en résolution de problèmes;
• Ouverte à la diversité de pensées, elle écoute activement, communique efficacement et exprime clairement ses attentes tout en ayant la capacité de comprendre et répondre aux besoins exprimés;
• Rassembleuse et démontrant un courage de gestion s’appuyant sur la capacité à générer des consensus au sein de l’organisation, elle fait preuve de franchise et de transparence en regard des décisions et orientations prises;
• Valorisant le travail d’équipe, elle manifeste une propension à consulter et rallier les différentes instances et constituantes à une décision commune, avec la volonté de promouvoir le travail en concertation avec les différentes directions des trois collèges qui sont chacun distincts et autonomes;
• Elle est capable de naviguer dans une organisation complexe multisite de manière équilibrée et équitable par une accessibilité et une proximité à la communauté collégiale;
• Mobilisatrice, elle prône et exerce un style de leadership inclusif favorisant la représentativité, la participation active et la stimulation de la curiosité dans le but de créer un environnement de travail épanouissant où chacun se sent valorisé et inclus.

Les exigences académiques et expérientielles

• Titulaire d’un diplôme de maîtrise en éducation et/ou gestion;
• Huit années d’expérience pertinente, dont au moins cinq dans un poste de gestion d’encadrement supérieur dans le milieu de l’éducation;
• Expérience de gestion dans un environnement multisite et syndiqué;
• Connaissance approfondie du milieu de l’enseignement collégial;
• Toute autre combinaison d’expérience et de formation, incluant un diplôme de deuxième cycle universitaire, pourra être évaluée par le comité.

Les avantages

• Un environnement de travail axé sur la collaboration
• Flexibilité : conciliation famille / travail
• Programme de télétravail
• Assurances collectives
• Minimum de six semaines de vacances
• 13 jours de congés fériés
• Régime de retraite
• Accès à une salle de conditionnement physique
• Accès à un stationnement

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

Araymond@mandrake.ca

Secteur de la construction 

 À propos de l’organisation

Fondée en 1987, l’organisation s’est distinguée dans l’industrie des portes et fenêtres au Québec. Reconnue pour la qualité de ses produits et de sa fabrication, l’entreprise peut compter sur une équipe engagée, autonome, expérimentée et minutieuse. Les employé.e.s, avec leur stabilité et leur sens de l’engagement, ont largement contribué au succès de l’entreprise dans toute la province. 

Description du poste

En tant que Directeur des Finances, vous serez au coeur de la préparation de cette croissance ambitieuse. Votre mandat consistera à :

Structurer les différents projets et opportunités de fusions et acquisitions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements concernés pour évaluer les opportunités de croissance externe, et mettre en place les stratégies financières appropriées pour les intégrer de manière efficace dans notre structure existante.

Revoir les systèmes financiers à court et moyen terme afin d’assurer qu’ils sont alignés sur les objectifs de croissance. Cela impliquera de réexaminer les processus et les outils pour garantir une gestion financière optimale et une prise de décision éclairée.

Développer des indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer la progression vers les objectifs de croissance. Vous serez chargé de mettre en place des indicateurs pertinents et mesurables pour suivre la performance financière de l’entreprise et identifier les domaines nécessitant une attention particulière.

Analyser les prix de revient pour chaque unité de l’entreprise. Vous devrez mener des analyses approfondies pour comprendre les coûts associés à chaque produit ou service, et identifier des opportunités d’optimisation des coûts pour améliorer notre rentabilité.

Élaborer, en collaboration avec le directeur général, les plans d’affaires pour soutenir la croissance. Vous participerez à l’élaboration de stratégies financières et commerciales, et vous assurerez que les plans d’affaires sont alignés sur les objectifs à long terme.

Ce poste offre une opportunité unique de jouer un rôle clé dans la croissance et le développement de l’entreprise. Si vous êtes un professionnel des finances passionné par les défis de la croissance et de l’expansion, vous correspondez au profil recherché.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Sous l’autorité de la direction générale de la filiale et de manière matricielle à la direction financière de la branche portes et fenêtres, le détenteur du poste aura pour mandat la gestion et le suivi de l’ensemble des opérations comptables et financières de la filiale de l’organisation. Pour ce faire, il assumera des responsabilités telles que :

• Planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des activités du département des finances telles que la gestion des outils de travail, le budget du service, le recrutement, l’attribution du travail et des tâches, etc.
• Participer activement au comité de Direction de l’entreprise
• Collaborer à l’élaboration et la mise en place de la stratégie de croissance de l’entreprise
• Élaborer les objectifs budgétaires annuels ainsi que les outils de contrôle et d’analyse de ces derniers
• Établir, mettre en oeuvre, assurer le suivi et maintenir des systèmes de gestion appropriés pour assurer le contrôle efficace des activités
• Assurer une gestion financière rigoureuse (marges, coûts de revient, productivité, etc.)
• Évaluer les possibilités d’optimisation des systèmes comptables, administratifs et financiers existants et contrôler la mise en place de processus d’amélioration
• Superviser certaines opérations comptables courantes, dont les processus de fermeture de fin de mois et d’exercice financier
• Superviser les activités relatives à la paie, la facturation et les paiements aux fournisseurs
• Préparation et animation des points de rencontre avec le Groupe.

Compte tenu de la multiplicité des compétences recherchées, nous privilégions un profil ayant quelques années d’expérience en finance d’entreprise et désireux d’accomplir une mission passionnante de transformation pour accélérer ultérieurement sa carrière.

PROFIL RECHERCHÉ

Exigences et qualifications professionnelles

•  Baccalauréat en comptabilité;
• Titre de CPA, un atout;
• 7 années d’expérience pertinente;
• Bilinguisme, avec une excellente maîtrise du français et une compétence fonctionnelle en anglais.

Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

• Reconnu pour son leadership positif et visionnaire ainsi que sa rigueur;
• Sens de l’initiative;
• Autonomie;
• Capacité décisionnelle et sens du jugement aiguisé;
• Habileté pour le travail d’équipe et la collaboration;
• Connaissance des logiciels Vizco, un atout;
• Capacité d’être un bon rassembleur et d’inspirer confiance;
• Capacité d’analyse et grand souci du détail;
• Soucieux de la satisfaction des clients internes et externes;
• Capacité à développer et à présenter de nouvelles idées, à résoudre de manière créative les problèmes ainsi qu’à conceptualiser de nouvelles approches et solutions;
• Sens élevé de l’éthique et du respect de la confidentialité;
• Excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités en contexte d’échéanciers serrés.

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

Araymond@mandrake.ca

Legal industry 

REASONS FOR THE OPENING

The organization is looking for a Senior Director, Business Development, Communications and Strategy to assume the Business Development role leveraging the firm’s growth and the Marketing Department’s reorganization.

The Senior Director, Business Development, Communications and Strategy delivers proactive guidance to the firm’s leadership, practices, and offices on how to improve strategically the firm’s positioning in Canada, the United States and globally. The incumbent will also deliver a framework for business development strategy and activities and, where requested, work with firm leadership to disseminate internal messaging, reinforcing the culture and brand identity.  This position is focused on achieving Québec’s objectives, but the incumbent will work in collaboration with other offices (Toronto and New-York).

Company background

We are a law firm focused on high-stake matters. We are fearless in our approach and methodical in execution, taking issues as seriously as our clients do, because excellence isn’t a talking point for us, it’s our starting point.

We work in a fundamentally different way, starting with the structure of our firm and ending with the results we achieve for our clients. We are a true partnership. This frees us to work seamlessly and efficiently together, across geographies, practices, and industries. Most importantly, it allows us to take on matters – however large or complex – with unparalleled clarity, speed, and intelligence.

Our way of working isn’t an official policy or mandate; it’s part of our DNA. It’s why we attract and retain the brightest, most creative lawyers. It’s what makes us one of the most innovative law firms in Canada, and it’s why our clients hire us.

Strength Through Diversity

Our commitment to fostering equity, diversity, and inclusion (EDI) is embedded in the way we work. EDI reflects the firm’s core values and strengthens our relationships with each other and with clients, shaping the work we do on their behalf. We embrace our differences in an inclusive culture that is collaborative, empowering and enriched by diverse perspectives.

Our Commitment to Pro Bono

Founded in a spirit of inclusion, the firm has a tradition of pro bono work. We believe it is our duty as legal professionals to give back to the communities we serve. Our lawyers take on pro bono matters across multiple disciplines, leveraging skill sets across offices and dedicating resources to help clients who need it most.

PRIMARY ROLE

The Senior Director, Business Development, Communications and Strategy (Montréal) is a key member of the Montréal office’s management. This is a critically important role with high visibility and the potential for making a big impact on the firm’s success. The Senior Director leads the Montréal office’s strategic business development, strategy, and public relations communications programs, in alignment with firm strategies and tactics. The Senior Director leads a team of six business development professionals and offers local guidance, oversight, and leadership to the 11 professionals located in the Montréal office. The position reports to the Chief Marketing and Business Development Officer (CMBDO) with dotted line relationship to the Managing Partner (Montréal).

A member of the Marketing Department Leadership Team, the Senior Director collaborates with the other directors, managers and CMBDO to set team strategy, goals, objectives, and direction in support of the firm’s growth and progress. Together, and in collaboration with firm’s administrative leadership and the partners, this group contributes to, guides, and supports global, Canada, U.S., local market, office, practice, industry, alumni and Equity, Diversity, and Inclusion (ED&I) strategies.

KEY RESPONSABILITIES

More specifically the Senior Director will:

• Establish and drive business development and marketing strategies and programs in the Québec marketplace, in close collaboration with the CMBDO and Montréal office Managing Partner, Practice Group Coordinators, other members of the office’s and firm’s leadership and professionals (such as Talent Management, Finance, Systems, Library and Knowledge Management and Pricing).
• Work closely with Montréal -based partners on identifying, targeting, and pursuing revenue and practice growth opportunities; setting business development objectives and priorities and deploying all aspects of business development, communications, and marketing in an integrated fashion.
• Participate in and lead select firm-wide practice, industry, client, business development and strategic projects and initiatives.
• Lead efforts to further strengthen, deepen and protect client relationships and design and implement targeted, key client specific marketing and business development initiatives; and collaborate and participate in client feedback programs, analyze data, and communicate results and recommendations for action to partners and other senior leaders.
• Cultivate and foster a business development centric culture, including coaching, providing training, and working collectively, as well as one on one with lawyers; be a constant and effective advocate for the Marketing team, explaining its activities and approaches to the Montréal lawyers and ensuring that the department’s initiatives and programs enjoy strong lawyer support.
• Serve as a champion and custodian of the firm’s brand in the Province of Québec; lead market positioning and profile-raising efforts for practices and individual lawyers; serve as a Montréal office representative and develop important relationships that increase the organization’s visibility in the Québec business community.
• Direct client professional development initiatives for the Montréal office.
• Actively participate in business development and marketing networking opportunities, including media, speaking, and writing articles for industry events and publications.
• Manage, mentor, and develop staff and ensure all resources are aligned with the firm’s vision and strategic objectives, are consistently team oriented, and are uniformly committed to the highest levels of client service and professional excellence; and
• As relevant, oversee for Québec and/or firmwide:
  • RFP responses and other pitches and proposals.
  • Applications for lawyer and office awards, industry directories, rankings and accomplishments.
  • Internal and external communications for the Montréal office, including client alerts, publications, announcements, and media relations.
  • Client events; and
  • Sponsorship requests and opportunities.

CANDIDATE PROFILE

Experience Required

·         A minimum of 10 years experience leading programs and teams.

Education Required

·         Bachelor of Engineering with MBA as an asset.

Skills, Knowledge and Behaviours

·         Strong leadership skills.

·         Self-starter, a bias for action.

·         Committed, thorough, hard-worker, stress resistant.

·         Strong business acumen.

·         Adept at leading teams in a matrix, international, and multicultural environment.

·         Negotiation/influencing skills.

·         Excellent communication skills – could present to C-Level audience.

·         Emotionally intelligent and natural coach and mentor.

·         Entrepreneurial mindset. Business oriented. Dynamic, outgoing, and team player.

·         Ability to work in a demanding, fast-paced environment. Ability to balance multiple priorities and deadlines.

·         Bilingual (written and verbal)

CANDIDATE PROFILE

This role requires a motivated and organized individual who thrives in a goal-oriented business culture. The incumbent will have the opportunity to observe, document, build, analyze and improve our business development practices and a desire and ability to interact with a variety of groups.

Education:

• Bachelor’s Degree, preferably in commerce/management, communications, social sciences public relations, journalism, or related field.
• A law degree is not necessary, but a plus.

Experience, competencies, and behaviours:

• The position requires a minimum of seven to ten years of relevant experience with a record of achievement, increasing responsibility and management acumen.
• The equivalent combination of advanced degree, training and experience may be considered with a minimum of seven years of professional experience relevant to the position.
• Law firm, legal-related, professional services or partnership-organizational experience preferred. Favoured candidates have a solid understanding of a law firm or professional services business model from financial, operational, and personal perspectives.
• Public relations agency, journalism or government experience is a plus.
• A thorough understanding of the Montréal and Québec business and media communities is preferred.
• Strong interpersonal skills with a demonstrated ability to communicate clearly and effectively, both verbally and in writing in English and in French. Proficiency to read and write in French is essential.
• Excellent written and verbal communication skills with demonstrated ability to persuasively articulate and present complex ideas and strategic topics to firm-wide leadership and other key stakeholders as well as external audiences.
• Attention to detail and skilled at managing the expectations of decision makers with high standards.
• Gravitas / ability to influence and coach.
• Record of developing effective relationships either personally or by empowering the team.
• Ability to motivate others; empower people and teams; and build effective and cooperative work teams. Seasoned experience in managing teams, hiring, training, assigning work, managing performance, and providing performance counseling and coaching.
• Success in recruiting, mentoring, managing, and developing staff. Leadership experience and presence consistent with the firm’s commitment to excellence, innovation, diversity, shared success, and corporate citizenship.
• Significant technological acumen and competency.
• Advanced technological skills with the Microsoft suite of products (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint, Outlook) are critical.
• Demonstrated ability to manage projects and campaigns while adapting to changing priorities. Sophisticated ability to lead others in developing and executing on initiatives and large-scale projects. A highly organized and self-directed approach to work with a track record of following through on commitments and managing multiple expectations simultaneously. Impeccable attention to detail.
• Track record of accomplishments coupled with grit, resiliency, and an ability to handle and manage a significant number of competing projects and deadlines.

KEY CHALLENGES

• Acquire a thorough understanding of the organization’s business model, operations, and communications.
• Develop and build strong relationships of trust within Davi among the partners and various teams, understand business development needs in Montréal and develop best practices.
• Support and coach partners in their business development and visibility initiatives.
• Create and promote a culture of collaboration and foster a sense of belonging within the Montréal -based team.
• In collaboration with other functions, participate in the strategic positioning of  the organization’s brand, introduce new ideas and concepts, and deploy initiatives aimed at increasing the firm’s visibility in Canada and United States.

Isabelle Girard

Vice-présidente et chef de pratique

igirard@mandrake.ca

nce pertinente dans le milieu de l’éducation, dont au moins trois (3) dans des fonctions de gestion

• Bonne connaissance de l’enseignement supérieur et expérience pertinente du milieu collégial
• Expérience d’enseignement au collégial sera un atout
• Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite
• Une autre combinaison d’expérience et de scolarité pourra être considérée

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca