Opportunités de carrières

Secteur du développement durable

L’univers de la collecte sélective est en pleine évolution au Québec et l’organisation se retrouve au coeur de cet important changement sociétal et environnemental. La modernisation du système répondant aux enjeux du XXIe siècle requiert un important travail de collaboration dans l’organisation. L’équipe œuvre à définir ce vaste chantier de modernisation de la collecte sélective reposant sur le principe de responsabilité élargie des producteurs (REP) et sera appelée à déployer sa vision à titre d’organisme de gestion désigné (OGD).

C’est dans cette perspective que l’organisaton crée le rôle de Vice-présidence, commercialisation et valorisation pour venir permettre à l’organisation d’atteindre ses objectifs d’affaires.

L’organisme exerce sa mission dans le respect des principes suivants :

• Équité :La juste part de ce que chacun doit. Apprécier une situation dans son ensemble, sans oublier les angles morts, avant de décider ce qui sera le plus juste dans les circonstances.
• Responsabilité :Agir en leader, faire les choix qui doivent être faits, même lorsque difficile, en utilisant l’ensemble des moyens mis à̀ sa disposition et rendre compte de ses actions.
• Vigilance : Exercer une surveillance attentive permettant de voir venir, afin de pouvoir prévenir et de prendre les mesures appropriées dans une perspective d’économie circulaire, pour un monde durable.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Sous la supervision de la Présidente-directrice générale, le titulaire du poste sera responsable d’élaborer et déployer les différentes stratégies liées à la commercialisation et la valorisation des matières issues de la collecte sélective, soit les contenants, emballages et imprimés mis en marché par les milliers de producteurs représentés par l’entreprise. Ces stratégies devront soutenir les cibles de performance établies par le gouvernement de Québec et privilégier un réseau de vente optimal et principalement situé dans la province de Québec et les régions limitrophes.

À ce titre, il est prévu qu’il exerce notamment les fonctions suivantes :

• Développer et assurer la mise en œuvre des stratégies de commercialisation et de valorisation des matières recyclables;
• Mettre sur pied et développer une équipe pour la commercialisation et la valorisation des matières afin de permettre l’atteinte des objectifs de l’organisation;
• Développer et mettre en œuvre des processus de gestion efficaces pour mesurer et communiquer les indicateurs clés de performance (KPI) de l’équipe sous sa responsabilité;
• Optimiser l’utilisation du système CRM;
• Veiller à la préparation des prévisions de ventes et des budgets annuels et en assurer leur atteinte ;
• Assurer la consolidation des marchés actuels et le développement de nouveaux marchés pour la commercialisation et la valorisation des matières;
• Élaborer et assurer la gestion des contrats de vente des matières;
• Mettre en place un processus de contrôle de la qualité auquel les parties prenantes (Centre de tri, recycleur, etc.) devront se conformer et veiller au respect des exigences inscrites aux contrats de vente;
• Veiller à la gestion et à l’optimisation de la chaîne logistique de transport des matières;
• Développer des stratégies liées à la valorisation des matières problématiques afin de maximiser leur traitement et leur valorisation;
• Maintenir une saine gestion de l’offre aux producteurs permettant l’adéquation entre les besoins des producteurs en termes de contenu recyclé et la fabrication des contenants, emballages et imprimés (CEI);
• Se tenir au courant des tendances du marché, résultats d’études, et des nouvelles stratégies de vente afin d’adapter le plan de l’organisation en conséquence ;
• Assurer la veille des prix des matières à l’échelle locale, canadienne et internationale et prendre les actions nécessaires le cas échéant;
• Assurer le développement et le maintien de bonnes relations avec les différents partenaires d’affaires et clients;
• Représenter l’organisation auprès de différentes clientèles ciblées dans le cadre de nos activités de développement et participer aux visites des clients ou partenaires.

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise, formation, habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées :

• Détenir un diplôme d’études universitaires en administration des affaires ou toute combinaison d’études et d’expériences pertinente à l’emploi;
• Posséder un minimum de quinze (15) années d’expérience pertinente dans le développement des affaires et la vente;
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit);
• Expérience en planification et analyses budgétaires et financières;
• Excellent sens des affaires et de négociation;
• Capacité de conceptualiser et d’opérationnaliser un plan d’affaires;
• Être en mesure d’influencer et de gérer la gestion du changement;
• Excellentes aptitudes d’organisation, de planification et de gestion d’équipe;
• Expérience de représentation dans un environnement B2B;
• Agilité, autonomie et esprit d’initiative très développés.
• Capacité à évoluer dans un environnement de collaboration avec différentes parties prenantes;

Les principaux défis du poste

• Bâtir une équipe performante de commercialisation et de valorisation des matières;
• Établir des liens de confiance durables avec les acheteurs de matières dans un contexte de changement de rapport de force;
• Développer des partenariats avec les organisations sœurs des autres provinces canadiennes pour permettre la valorisation de matières recyclées problématiques.

Pourquoi joindre cette organisation

• Joindre une organisation dont le nouveau mandat aura un impact d’envergure sur la transition verte du Québec ainsi que sur l’ensemble de la chaîne de valeur des matières recyclables.
• Avoir l’occasion de bâtir la fonction commercialisation/valorisation de toute pièce.
• Avoir l’occasion d’occuper un rôle qui aura un réel impact dans notre société au sein d’une organisation possédant des valeurs bienveillantes.

Maxime Lebeau

Vice-président et chef de pratique

mlebeau@mandrake.ca

Secteur de l’éducation supérieur 

Organisme de bienfaisance avec pour mission d’inspirer et d’engager chaque personne à se réaliser, à s’épanouir et à contribuer à sa collectivité, l’organisme offre des programmes dans plus d’une trentaine de points de services à l’échelle de la province, en plus d’opérer une École internationale de langues, une Résidence pour demandeurs d’asile, des camps de jours et un camp de vacances à St-Sauveur. 

Grâce à des partenariats financiers avec les différents paliers de gouvernements et la générosité de ses bénévoles et donateurs et donatrices, l’organisme permet chaque année à plus de 100 000 personnes de faire un pas de plus vers le développement global de leurs capacités.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Sous l’autorité de la direction exécutive des opérations pour le Québec, le titulaire planifie, dirige, organise et contrôle l’ensemble des activités et des opérations offertes sur son territoire, en vue de s’assurer de la santé financière, de l’excellence de la qualité de service et de l’impact social souhaitée auprès des communautés locales desservies.  Il s’assure de la saine et de la bonne gestion des opérations financières, administratives et ressources humaines au sein de son territoire.  Il s’assure de l’application et du suivi des politiques, normes et procédures applicables. Il veille en tout temps à l’excellence du service à la clientèle, selon les normes et pratiques en vigueur.

Il travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des intervenants internes et les partenaires externes en vue d’optimiser et de maximiser la prestation du service offert. Il doit mettre en place les mesures et suivis nécessaires pour l’atteinte des objectifs et des différents indicateurs de performance.  Il s’assure de collaborer étroitement avec les experts de contenu de l’équipe du DAP (Direction du développement des affaires et des partenariats) et de mettre en place les orientations et mécanismes nécessaires permettant d’opérationnaliser et livrer tous les services prévus sur tous ses sites. Pour ce faire, il s’assure que le rôle d’expert conseil et d’autorité fonctionnelle transversale du DAP quant au contenu des programmes et aux mécanismes d’intervention soit respecté par ses équipes en tout temps.  Il jouera également un rôle clé et déterminant dans le cadre de l’ajout de site ou d’amplification de l’offre de service sur ton territoire.  

Il est responsable d’assurer le respect des clauses des ententes qui supportent et financent l’offre de services desservies sur son territoire.  Il participe à des évènements de représentation locales et municipales tout en s’assurant de connaître les stratégies et les orientations requises quant au positionnement du développement pour son territoire.  De par ces échanges, il reste à l’affût des potentiels opportunités d’affaires et s’assure de les communiquer à son supérieur immédiat pour fin de discussion et de transmission d’information à la Direction du développement des affaires et des partenariats.  Le titulaire s’assure de bâtir, développer, entretenir et maintenir des relations et des partenariats harmonieux avec le milieu et avec l’ensemble des intervenants de la communauté ainsi qu’avec les arrondissements présentes auprès de ces sites. 

Il voit à bâtir une solide équipe de gestionnaires, d’employés et de bénévoles, à développer, à gérer et à coacher.  Il est responsable d’avoir une équipe de travail performante, bienveillante et compétente.  À ce titre, il doit prendre les dispositions nécessaires en vue d’atteindre les résultats optimaux reliés aux objectifs d’affaires, à l’empreinte et à la qualité de l’impact social promise, et à sa participation au développement de son territoire. Il s’assure que l’ensemble du personnel développe des liens avec les clients et que le milieu leur procure des opportunités de développement de compétence et de valorisation d’estime de soi.   Il devra également pouvoir alimenter et influencer les experts de contenu du DAP afin qu’ils puissent ajuster, encadrer et innover sur les contenus des services et programmes offerts par l’organisme.  

Il s’assure que l’ensemble de la programmation des sites sur son territoire réponde aux besoins de la communauté et qu’elle soit complémentaire avec l’offre de service existante dans le milieu. 

Avec la collaboration et l’accompagnement de la Fondation, il s’assure, par l’entremise de son équipe de gestion, de la planification et la mise en œuvre de la campagne annuelle de financement touchant tous ses sites.  Il s’assurera que toutes ces équipes y participent et y contribuent.  

Il assiste de façon ponctuelle aux rencontres des Conseils consultatifs locaux pour chaque regroupement des sites et il s’assure que ces comités demeurent actifs et engagés. Il pourrait être également être appelé à en faire rapport à son supérieur immédiat.  

En collaboration avec son supérieur immédiat, le titulaire devra gérer et compléter son tableau de bord, suivre ces cibles de performance à les atteindre et en assurer leur suivi pour tous les services offerts sur ton territoire.  

Le responsable devra mettre en place des mécanismes de communications proactives et efficaces afin de demeurer en contact avec tous les employés et bénévoles de son territoire et ce en tout temps, incluant ceux qui ont des horaires atypiques.  Il devra assurer le suivi des différentes plaintes ainsi que d’assurer un suivi rigoureux quant aux évènements de risques, d’accidents et de non-conformité.

Le titulaire du poste peut être appelé à intervenir à l’extérieur des heures normales de travail étant donné que l’ouverture de certains des sites sont ouverts 7 jours sur 7.  Selon les situations il pourrait être également appelé à se déplacer s’il y a urgence d’agir.   Le poste exige également des déplacements fréquents étant donné l’aspect multisites.  Le titulaire doit s’assurer que ces gestionnaires de sites assurent une vigie présentielle de tous ces sites et ce en tout temps. 

Gestion des opérations du territoire

• S’assurer que l’ensemble de la programmation sous son autorité répond aux besoins de la clientèle en fonction du plan stratégique et des plans des différents secteurs.
• Effectuer des analyses et établir les orientations budgétaires pour toutes les gestionnaires sous sa gestion.
• Approuver les budgets sous son autorité en respectant les objectifs financiers et des résultats établis.
• Effectuer les vérifications, les contrôles et les suivis budgétaires de ses gestionnaires et s’assurer de mettre en place les correctifs, redressement ou accélérateurs afin d’atteindre les objectifs établis.
• Veiller à l’atteinte des résultats des gestionnaires sous son autorité afin de répondre aux objectifs organisationnels et ceux de chaque secteur.
• En étroite collaboration avec l’équipe des installations matérielles et gestion immobilière, il supporte les gestionnaires de sites à la bonne gestion et de l’entretien de l’infrastructure et des aménagements des sites.
• En collaboration avec différents contributeurs internes dont le DAP, voir à l’élaboration et à la mise en place des plans d’action en vue de positionner les sites dans sa communauté et son environnement, de vendre les services offerts, promouvoir et mousser les ventes auprès de la clientèle actuelle et potentielle
• Voir à l’encadrement et à la mise en application des standards de la qualité reliée à l’expérience client, participants, employés et bénévoles et aux opérations des sites en conformité avec les orientations associatives.
• S’assurer que les gestionnaires évaluent l’ensemble des programmes existants à partir de différents outils d’évaluation mise en place fournir les données et compléter les différents rapports, études et autres exigés par les bailleurs de fonds.
• Proposer et recommander les orientations et les plans d’action en vue de maximiser et d’optimiser la prestation des services offerts ainsi que l’utilisation efficiente et performante de toutes ces ressources et ces moyens.  

Rayonnement du centre dans la communauté

• Demeurer à l’affût des besoins de la communauté, déceler, identifier et évaluer les différentes opportunités d’affaires et de l’impact social de l’organisme sur le territoire.
• Prendre les mesures nécessaires afin de rayonner dans son milieu et dans le réseau. Voir à l’identification, au développement, au maintien et à l’entretien des différents partenariats avec les acteurs clés et intervenants externes issus des différents milieux communautaires, politiques et d’affaires.
• Contribue activement à l’alignement des opérations sous sa charge en lien avec le modèle d’impact et sur des mesures objectives d’atteinte des résultats visés et sur une démarche d’analyse et d’évaluation centrée sur l’expérience du participant.
• Agir comme ambassadeur et représentant officiel de l’organisme dans la région au besoin en collaboration avec le représentant de territoire
• S’assurer de mettre en évidence la visibilité du territoire, les intentions de l’organisation vers le milieu et d’exercer un leadership envers les gens du milieu, les abonnés et autres afin de les connaître, les écouter et saisir les besoins.
• Identifier, élaborer et développer en collaboration avec son supérieur les différentes stratégies et les scénarios possibles en matière de développement des services pour le territoire.
• Voir à la création, au développement et au maintien des relations harmonieuses et durables avec les différents partenaires de son territoire ainsi qu’avec les acteurs du milieu.
• Voir à la production des différents rapports, communiqués et autres informations requises par les partenaires.
• Développer une stratégie de représentation dans le milieu, et déterminer nos priorités en matière de représentation en collaboration avec le DAP.  Identifier et déléguer les autres représentants des sites qui auront à participer aux différentes activités de concertation.

Gestion des ressources humaines

• Voir à bâtir et à développer une équipe de travail performante en lien avec les objectifs stratégiques du territoire et les besoins de la clientèle.
• Diriger, gérer, encadrer, former, coacher et superviser l’ensemble des employés sous son autorité et supporter les gestionnaires de site dans l’encadrement et développement de leurs équipes.
• Voir à l’embauche, l’intégration, l’accueil et la formation de ses nouveaux employés.
• Gérer les cas problématiques, apporter le soutien nécessaire, mettre en place les moyens et les plans d’action et effectuer les suivis nécessaires requis. Prendre les mesures appropriées (ex. sanctions, réprimandes, suspensions et/ou congédiements).
• Planifier, diriger et organiser les rencontres d’équipe.
• Réaliser les rencontres individuelles avec les employés sous sa supervision
• Voir à l’identification et à la formulation des objectifs annuels d’équipe et individuels pour les employés de ses secteurs.
• Réaliser et participer à la gestion de la performance et encadrer le développement professionnel des employés sous sa responsabilité.
• Voir à la mise sur pied et au bon fonctionnement des activités des Conseil consultatif local au sein de son territoire avec les gestionnaires de site.

Campagne annuelle de financement

• Support les gestionnaires de sites à la planification et coordination la campagne annuelle de financement du centre.
• En collaboration avec la Fondation et son supérieur immédiat, voir à l’identification et à l’établissement des objectifs à atteindre à partir des orientations associatives.
• Assister aux différentes rencontres, réunions, comités et autres requis dans le cadre de l’exercice de ses fonctions.

Développement du bénévolat dans l’organisation

• Soutenir les gestionnaires de sites dans le développement et la mise en place d’occasion de bénévolat tout en respectant les principes directeurs de la politique de bénévolat.
• Accompagner les gestionnaires de bénévoles dans la mise en œuvre du guide et des outils de travail développés pour en permettre l’application.
• S’assurer que la marque bénévole de l’organisation est connue, comprise, respectée et appliquée par tous à travers tout son territoire.

PROFIL RECHERCHÉ

Exigences et qualifications professionnelles

• Détenir un baccalauréat en administration ou l’équivalent
• Détenir un diplôme de deuxième cycle universitaire en administration ou l’équivalent (un atout)
• Détenir au moins dix années d’expérience en gouvernance de centre, gestion d’équipes multidisciplinaires, en gestion de bénévoles et en gestion de programmes dans un environnement similaire ou connexe jumelées à des réalisations significatives.
• Avoir de l’expérience dans un milieu communautaire
• Avoir de l’expérience en représentation (gouvernemental, milieu et loisirs, communautaire)

Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

• Bonnes connaissances du secteur à but non lucratif et milieu communautaire
• Très bonnes connaissances des notions de finances, comptabilité, marketing, communications et ressources humaines
• Très bonne connaissance des lois et règlements assujettis à la gestion des opérations du centre
• Très bonnes connaissances de l’informatique (environnement Windows, Outlook, Word, Excell, PowerPoint, internet, etc.)
• Capacité de développer des plans d’affaires et des plans de partenariat
• Capacité d’élaborer, de mettre en place et de contrôler l’ensemble des activités reliées au processus budgétaire des secteurs sous son autorité
• Capacité de naviguer aisément dans les différents systèmes, programmes et logiciels
• Avoir une pensée stratégique développée et un leadership fort
• Avoir de fortes capacités à bâtir des relations interpersonnelles
• Axé sur le service à la clientèle
• Capacité de bâtir, de gérer, de former et de coacher des équipes de travail multidisciplinaires
• Orienté sur les ventes et les résultats
• Avoir une tolérance à l’ambiguïté
• Être capable de travailler sous pression
• Avoir une bonne capacité de jugement et de prise de décision
• Démontrer d’excellentes habiletés de communicateur
• Être bilingue, autant à l’oral qu’à l’écrit

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Secteur de l’éducation Direction générale – Laval

Sous l’autorité du conseil d’administration, vous serez responsable du fonctionnement, du développement et du rayonnement du Collège. Vous assumerez la gestion des activités éducatives, administratives et financières ainsi que la gestion des ressources humaines, informatiques et matérielles en fonction des orientations stratégiques établies par le conseil d’administration quant à la qualité des programmes et de la réussite éducative.

En plein contexte de développement, de gestion de la croissance et de projets d’agrandissement, votre rôle consistera à maintenir un climat de travail sain afin de mobiliser tous les acteurs vers des objectifs communs. Vous devrez veiller à créer et à maintenir des liens étroits avec les différents partenaires du Collège et de la communauté en vue de réaliser des projets porteurs d’avenir pour l’établissement.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Assurer un leadership mobilisateur afin de susciter l’adhésion des membres du personnel, des collaborateurs et des partenaires du Collège ;
• Faire converger l’ensemble des actions du milieu vers le développement et la valorisation de la réussite, l’ouverture, l’engagement, la collaboration ainsi que l’innovation ;
• Assurer une saine gestion de l’ensemble des membres du personnel en mettant à contribution les forces du milieu et en favorisant la participation de tous ses membres pour créer un milieu de travail motivant et attrayant favorisant la rétention du personnel ;
• Favoriser la qualité des relations et le dialogue avec les partenaires internes, au sein des différentes instances, ainsi qu’auprès des partenaires externes ;
• Assurer la circulation constante de l’information à l’interne et consulter les membres du personnel pour favoriser leur adhésion aux objectifs institutionnels ;
• Déployer des stratégies de recrutement pour attirer et retenir de nouveaux étudiants et étudiantes tant à l’enseignement régulier qu’à la formation continue et aux services aux entreprises ;
• Gérer efficacement les projets d’agrandissement en fonction de l’augmentation de la fréquentation scolaire en étant sensible aux personnes touchées par les changements ;
• Poursuivre le développement d’une approche inclusive et d’une offre de services variés aux étudiants et étudiantes à besoins particuliers en relevant le défi de maintenir un équilibre entre les valeurs d’égalité, de justice et d’équité pour l’ensemble de la population étudiante ;
• Anticiper les impacts dans un contexte où l’on prévoit, au cours des prochaines années, des changements importants pouvant affecter de façon significative l’environnement du milieu collégial ;
• Maintenir une structure financière solide et adéquate à l’intérieur des paramètres approuvés ;
• Analyser les résultats du Collège en fonction des objectifs établis et s’assurer que des mesures appropriées sont prises afin d’en réaliser l’atteinte ;
• Développer des liens stratégiques avec la ville de Laval et les différents acteurs lavallois pour assurer la place du Collège dans le développement du centre-ville de Laval ;
• Demeurer un partenaire incontournable du développement intellectuel, social, culturel, communautaire, sportif, économique, éducatif et technologique dans sa région ;
• Développer le secteur de l’international dans ses différents aspects en adéquation avec les ressources et les sources de financement disponible.

PROFIL RECHERCHÉ

• Faire preuve d’une pensée stratégique de même que d’un leadership éclairé et motivateur ;
• Être un gestionnaire efficient capable d’assurer son rôle de dirigeant ;
• Être en mesure de consolider les projets et les chantiers en cours ;
• Connaître et maîtriser la réalité de l’enseignement collégial, son évolution et ses enjeux majeurs ;
• Être au fait des enjeux liés à l’enseignement supérieur, à l’ère numérique et dans un monde où la diversité est en croissance ;
• Démontrer une adhésion forte à l’égard de la spécificité et de la mission des collèges autant dans le réseau collégial que dans la sphère publique ;
• Faire siennes et promouvoir les valeurs et les orientations du Collège et s’assurer du déploiement du Plan stratégique Horizon 2026 ;
• Être en mesure de faire partager une vision stratégique s’appuyant sur des convictions pédagogiques fortes ;
• Démontrer des aptitudes à mobiliser le personnel pour en assurer la rétention ;
• Être reconnu comme une personne ayant de grandes aptitudes en communication ;
• Accorder de l’importance au maintien d’un bon climat en milieu de travail ;
• Démontrer des habiletés à gérer les conflits et à fournir une rétroaction juste ;
• Démontrer des aptitudes au travail en équipe de même que des habiletés à établir des consensus et à travailler en collaboration ;
• Être en mesure de déléguer et de contrôler les opérations sous sa responsabilité ;
• Gérer dans un contexte d’imputabilité institutionnelle et d’assurance-qualité ;
• Démontrer de fortes capacités de représentation de l’institution auprès d’autorités gouvernementales, d’associations ou d’entreprises partenaires et d’organismes apparentés ;
• Posséder une vision stratégique lui permettant de poursuivre le positionnement enviable du Collège et le développement de partenariats et son rayonnement ;
• Être soucieux de faire du Collège un lieu de collaboration étroite et respectueuse ;
• Posséder un jugement sûr et un sens aigu des responsabilités ;

Exigences et qualifications professionnelles

• Vous détenez un diplôme universitaire de 1er cycle dans un domaine approprié. Un diplôme de 2e cycle constitue un atout ;
• Vous avez une expérience pertinente de 10 années, dont au moins 5 ans dans un poste de direction, en lien avec les enjeux ciblés ;
• Vous détenez une excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite et une connaissance fonctionnelle de la langue anglaise.

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Manufacturing industry 

Following a recent restructuring of the organization the position of Director, Operational Excellence and Project Management has been created. In the context of value chain optimization, the organization is looking for a person to act as a transformational leader. The incumbent will play an important role in influencing and working with the various departments and stakeholders in order to support the company’s growth and transformation.

KEY RESPONSIBILITIES

The Director is responsible for setting the operational standard to ensure that customer experience exceeds expectations. Additionally, the Director Operational Excellence and Project Management is responsible to implement and manage world class manufacturing practices to increase operational excellence through continuous improvement programs and training while assuring performance, efficiency, and cost management optimization.

The Director Operational Excellence and Project Management provides direct report leadership to Continuous Improvement Engineer, Project Manager and Operational Training Manager and indirect leadership to two Project engineer and one Project Coordinator.

Responsibilities:

• Ensure all responsible areas are following safety requirements and providing a safe work environment.
• Promote a culture of continuous improvement throughout the organisation.
• Oversee, monitor, support, coach projects managers and continuous improvement engineers.
• Ensure adequate program, project, and engineering management capabilities (personnel, process, methods) are vested to IRM to effectively manage increasing numbers, sizes, and complexity of projects.
• Ensure multi-projects prioritization and adequate preparation and planning for proper project deployment, organization, and tailoring.
• Ensure efficient resources management and application of project management discipline at portfolio level.
• Ensure program and project control to secure project delivery in time, in scope, within business plan and at quality.
• Identify areas of inefficiencies and improvement opportunities and develop strategies to optimize productivity, uptime, quality, and cost-effectiveness in cross-functional teams.
• Create execution plan to optimize capacity created for maximized market and enterprise impact.
• Define and drive innovation initiatives and investment.
• Create an environment for employees to view IRM as an employer of choice.
• Lead the development, communication, and implementation of enterprise-wide operations excellence capability that will drive a culture of continuous improvement to meet intended business outcomes.
• Coach and lead a broad range of stakeholders and internal process team to achieve Continuous Improvement outcomes.
• Navigate complex and ambiguous situations with numerous stakeholders and diverging interests to drive process change.
• Manage a small team by coordinating activities and coaching team member(s), ensuring that quality is delivered at the operation level and that learning opportunities are provided.
• Document Operational Excellence best practices and assist in their deployment across divisions.
• Assist in the development and delivery of Operational Excellence training.
• Act as a champion and thought leader in Operational excellence and innovation within the organization.
• Actively participate as a key member of the senior leadership team in the resolution of a broad range of business and general management issues, which will include long-range strategic plans and annual operating plans, allocation of resources, and achievement of the company’s overarching strategies and objectives.
• Translate business vision and strategy into operational tactics; build the organizational support and infrastructure needed to achieve them, including the development of service delivery offerings in collaboration with the leadership team.
• Initiate and oversee business transformation and productivity initiatives in a manner that systematically improve operational execution and deliver an excellent customer experience.
• Proactively partners with functional leaders to monitor the health of the business operations as it relates to client satisfaction, service, relationship management, operations, and security and actively collaborate with field business partners and execute improvement strategies where needed.

CANDIDATE PROFILE

The incumbent must demonstrate good leadership skills and be influential. He is known for his proven project management skills, his great analytical skills. He is able to have a long-term strategic vision while remaining very operational and close to the field. He will play a key role within the company.

 Experience Required

• More than 10 years of experience, including 5 years in a managing position.
• Experience operational excellence and Project team management in an ERP environment.

 Education Required

• Hold a bachelor’s degree in engineering, operations management, logistics or a related field.

Skills, Knowledge, and Behaviours

• Mastery of the process of operational excellence, continuous improvement, and project management.
• Experience in implementing best practices across an organization.
• Advanced knowledge of Lean processes and Continuous Improvement processes.
• Demonstrated experience contributing to strategic direction of the function.
• The ability to influence others, create alignment, generate commitment to goals and inspire others to action while managing diverse stakeholder groups and multiple change initiatives.
• Strong ability to lead by demonstrating desired values, behaviours, and work practices.
• Able to take the bigger picture and break it down into manageable progressive steps to ensure progress is made on multiple projects. Ability to collaborate with multiple teams to set programs, operational goals, and plan in keeping with the strategic direction of the function.
• Ability to set programs, operational goals, and plans in keeping with the strategic direction.
• Excellent written and oral communication skills, communicates clearly, with purpose, and adapts communication style appropriately to suit audience.
• Strong planning, organizational, and decision-making skills.
• Entrepreneurial spirit.
• Technology savvy.
• Proven leadership capability and strong talent management skills. Talent development.
• Demonstrated strategic perspective.
• Clear sense of priorities, team spirit and customer focus (internal and external).
• Capacity to interact with all levels of the organization.
• Change agent management skills. Leadership.
• Professionalism and diplomacy.
• Demonstrate rigor and precision.
• Analytical skills and judgment to solve problems.
• Innovation
• Availability to travel occasionally.
• Bilingual French and English, written and spoken.

KEY CHALLENGES

• Acquire a thorough understanding of the organization’s business model, operations, and various functions.
• Understand the challenges of the Continuous Improvement and Project Management functions, take charge of the processes, integrate, and quickly establish credibility while maintaining a high level of collaboration with members of the whole organisation.
• Leverage the transformation of the Continuous Improvement and Project Management function by optimizing processes and ways of doing things in order to achieve greater efficiency and profitability.
• Ensure that the team is truly cohesive and play an influential and leadership role with the various stakeholders.
• Optimize the various key performance indicators and associated dashboards to monitor operations progress, efficiency, and profitability.
• Develop and build strong relationships of trust within the entreprise and MPG – Canada’s (Metal Processing Group) various teams, an excellent understanding of operational excellence and project management needs in Canada and develop best practices.

Isabelle Girard

Vice President and Practice Leader

igirard@mandrake.ca

Secteur de la construction

L’entreprise a récemment amorcé une importante transformation au niveau de ses opérations et planifie une croissance rapide dans les années à venir. Afin de développer et supporter ce scénario, un changement de culture et une gestion du changement doivent être mis en place.  L’entreprise désire s’adjoindre les services d’un Directeur général qui sera en mesure de mener l’organisation vers l’atteinte de ses objectifs.

Le titulaire du poste collaborera de près avec le Vice-Président exécutif ainsi que le Président du groupe. Son niveau d’aisance à œuvrer dans un contexte entrepreneurial, jumelé à sa capacité de diriger et encadrer la gestion du changement, fera partie intégrante du rôle du prochain Directeur général.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Relevant du Vice-Président exécutif, vous serez responsable de l’atteinte des objectifs globaux de l’entreprise soit la fabrication, les activités commerciales, la chaîne d’approvisionnement, ainsi que les ressources humaines. Plus précisément,

• Définir les orientations stratégiques de l’organisation, en collaboration avec l’équipe de direction, et développer le plan d’action tout en supervisant sa mise en œuvre et sa réussite;
• Établir les orientations permettant de maintenir le rendement financier et d’assurer la croissance à court, moyen et long terme;
• Maintenir et développer la promotion d’une culture axée sur l’expérience client et les besoins du client.
• Poursuivre l’identification des indicateurs de performance opérationnelle et commerciale au sein des sites de production qui permettra d’optimiser les performances opérationnelles et commerciales de l’entreprise.
• Développer le plein potentiel des gestionnaires et des employés;
• Poursuivre l’automatisation des processus afin d’accroître l’efficacité et la productivité.
• Contribuer à la préparation des offres de services d’envergure, à l’approbation des escomptes et à la validation des marges.
• Assurer et contribuer à la poursuite d’un environnement sécuritaire au sein du site de production.
• Élaborer des stratégies de vente à court, moyen et long terme afin de soutenir le plan de croissance souhaité pour l’entreprise.
• Assurer une communication constante des résultats avec l’équipe exécutive du Groupe.
• Assurer de bonnes relations avec les partenaires externes (clients, fournisseurs, etc.) et développer un réseau de contacts professionnels au sein de l’écosystème.
• Collaborer avec les autres membres du comité exécutif pour permettre un alignement homogène avec les objectifs corporatifs.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise, formation, habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées :

• Détenir un baccalauréat ou toute autre formation considérée pertinente;
• Posséder au moins 10 ans d’expérience dans un rôle de gestion d’équipe
• Posséder un excellent sens des affaires, et une compréhension holistique d’une unité d’affaires;
• Capacité d’évoluer au sein d’une structure foncièrement entrepreneuriale tout en étant confortable d’évoluer au sein d’un plus grand groupe.
• Capacité à développer des relations d’affaires durables avec différents partenaires.
• Orienté vers les résultats ainsi que la proactivité.
• Posséder des réalisations concrètes en lien avec l’excellence opérationnelle grâce, entre autres, à l’identification d’indicateurs de performance ainsi qu’à la priorisation de projets.
• Détenir une connaissance ou une expérience au sein de l’écosystème de la construction représenterait un fort atout;
• Posséder une bonne littéracie financière;
• Bilinguisme;

LES PRINCIPAUX DÉFIS DU POSTE

• Mener une transformation de culture au sein de l’entreprise vers une approche ‘’ au service du client ‘’.
• L’individu sélectionné pilotera l’expansion hors Québec de l’organisation.
• Optimiser la structure organisationnelle qui permettra une organisation du travail efficient.

POURQUOI JOINDRE CETTE ORGANISATION

• Jouer un rôle de premier plan dans l’expansion de l’entreprise.
• Joindre une unité d’affaire qui évolue dans une industrie sur le point de connaître une croissance importante.
• Avoir la chance de rejoindre une organisation qui occupe une place privilégiée et nichée au sein de son industrie.  

Maxime Lebeau

Vice-président et chef de pratique

mlebeau@mandrake.ca

Secteur de la construction 

Dans un contexte où l’organisation cherche à améliorer son efficacité opérationnelle et à se positionner pour qu’elle anticipe être une relance significative de l’industrie en 2025, l’entreprise désire s’adjoindre les services d’une Vice-présidence, direction générale qui sera en mesure de mener l’organisation vers l’atteinte de ses objectifs. 

Le titulaire du poste collaborera de près avec le Vice-président exécutif ainsi que le Président de l’entreprise. Son niveau d’aisance à œuvrer dans un contexte entrepreneurial, jumelé à sa capacité de diriger et encadrer la gestion du changement, fera partie intégrante du rôle du prochain Directeur général.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Relevant du Vice-président exécutif, vous serez responsable de l’atteinte de l’ensemble des objectifs, soit la fabrication, les activités commerciales, la chaîne d’approvisionnement ainsi que les achats. Plus précisément,

• Définir les orientations stratégiques de l’organisation, en collaboration avec l’équipe de direction, et développer le plan d’action tout en supervisant sa mise en œuvre et sa réussite;
• Établir les orientations permettant d’optimiser le rendement financier et d’assurer la croissance à court, moyen et long terme;
• Maintenir et accélérer une culture organisationnelle axée sur l’efficacité opérationnelle et les besoins du client;
• Poursuivre l’identification des indicateurs de performance opérationnelle et commerciales au sein des sites de production permettant d’optimiser ces dernières;
• Poursuivre l’automatisation des processus afin d’accroître l’efficacité et la productivité;
• Contribuer à l’élaboration des offres de services d’envergure et s’engager activement dans l’établissement des devis pour des projets majeurs, en analysant les prix et les marges.
• Assurer la croissance et la rentabilité de la filiale de l’entreprise;
• Assurer le développement des marchés où la filiale peut augmenter sa présence ainsi que l’efficacité de la force de vente et des bureaux régionaux;
• Participer activement à la résolution des problématiques d’approvisionnement avec les fournisseurs et explorer de nouvelles stratégies visant à maintenir la compétitivité de l’entreprise.
• Responsable de l’élaboration, de la réalisation, du contrôle et de l’atteinte des objectifs corporatifs, opérationnels et financiers de sa filiale;
• Détermine et/ou approuve les stratégies opérationnelles et les moyens pour les atteindre et en fait la promotion interne;
• Gère et assure la bonne marche de l’ensemble des activités de la filiale comprenant les ventes (multilogements, bureaux régionaux, comptoirs-entrepreneurs), le service technique, les achats/approvisionnement, la production et la logistique;
• Veille à la satisfaction de la clientèle et au maintien d’un environnement de travail sain et sécuritaire ainsi qu’à l’application des politiques et programmes des ressources humaines en vigueur.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise, formation, habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées :

• Détenir un baccalauréat ou toute autre formation considérée pertinente;
• Posséder au moins 10 ans d’expérience dans un rôle de gestion d’équipe;
• Posséder un excellent sens des affaires, et une compréhension holistique d’une organisation;
• Capacité d’évoluer au sein d’une structure entrepreneuriale tout en étant confortable d’évoluer au sein d’un plus grand groupe;
• Profil plutôt axé sur la proximité des opérations et sur le désir de bien maîtriser les processus;
• Utiliser un style de gestion, collaborateur et inclusif avec les membres de l’équipe;
• Faire preuve de leadership en matière de gestion de changement;
• Capacité à développer des relations d’affaires durables avec différents partenaires;
• Orienté vers les résultats ainsi que la proactivité;
• Posséder des réalisations concrètes en lien avec l’excellence opérationnelle grâce, entre autres, à l’identification d’indicateurs de performance ainsi qu’à la priorisation de projets;
• Détenir une connaissance ou une expérience au sein de l’écosystème de la construction représenterait un atout;
• Posséder une bonne littéracie financière et préférablement une expérience à avoir géré une unité d’affaires;
• Bilinguisme un atout.

LES PRINCIPAUX DÉFIS DU POSTE

• De par son écoute et son approche inclusive, le nouveau Vice-président, directeur général, réussira à gagner la confiance de ses équipes, tant opérationnelles que commerciales.
• Mettre en œuvre les initiatives nécessaires pour l’atteinte des objectifs de profitabilité de l’organisation.
• Positionner l’organisation pour la relance anticipée de l’industrie en 2025.

POURQUOI JOINDRE CETTE ORGANISATION

• Jouer un rôle de premier plan dans le développement de l’organisation.
• Joindre une organisation qui évolue dans une industrie sur le point de connaître une croissance importante.
• Comme l’entreprise jouit d’une notoriété enviable dans le marché, joindre les rangs d’une organisation reconnue pour la qualité de ses produits et pour son professionnalisme.

Normand Lebeau

Président et gardien en chef de l’expérience Mandrake

nlebeau@mandrake.ca

Secteur de la construction

L’entreprise a récemment amorcé une importante transformation au niveau de ses opérations et planifie une croissance rapide dans les années à venir. Afin de développer et supporter ce scénario, un changement de culture et une gestion du changement doivent être mis en place. L’entreprise désire s’adjoindre les services d’un Directeur général qui sera en mesure de mener l’organisation vers l’atteinte de ses objectifs.Le titulaire du poste collaborera de près avec le Vice-Président exécutif ainsi que le Président du groupe. Son niveau d’aisance à oeuvrer dans un contexte entrepreneurial, jumelé à sa capacité de diriger et encadrer la gestion du changement, fera partie intégrante du rôle.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Relevant du Vice-Président exécutif, vous serez responsable de l’atteinte des objectifs globaux de l’entreprise soit la fabrication, les activités commerciales, la chaîne d’approvisionnement, ainsi que les ressources humaines. Plus précisément,

• Définir les orientations stratégiques de l’organisation, en collaboration avec l’équipe de direction, et développer le plan d’action tout en supervisant sa mise en oeuvre et sa réussite.
• Établir les orientations permettant d’optimiser le rendement financier et d’assurer la croissance à court, moyen et long terme.
• Jouer un rôle significatif dans le cadre de projets d’acquisitions d’entreprises ainsi que dans l’intégration de ces dernières.
• Faire en sorte que la culture organisationnelle évolue vers une culture davantage axée sur humilité et orientée vers les besoins des clients.
• Poursuivre l’identification des indicateurs de performance opérationnelles et commerciales au sein des sites de production qui permettant d’optimiser ces dernières.
• Développer le plein potentiel des gestionnaires et des employés.
• Poursuivre l’automatisation des processus afin d’accroître l’efficacité et la productivité.
• Participer à la préparation des offres de service d’envergure et à la négociation des contrats.
• Assurer et contribuer à la poursuite d’un environnement sécuritaire au sein du site de production.
• Assurer une communication constante des résultats avec l’équipe exécutive du Groupe.
• Assurer de bonnes relations avec les partenaires externes (clients, fournisseurs, etc.) et développer un réseau de contacts professionnels au sein de l’écosystème.
• Collaborer avec les autres membres du comité exécutif pour permettre un alignement homogène avec les objectifs corporatifs.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Expérience requise, formation, habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées :

• Détenir un baccalauréat en ingénierie, ou toute autre formation considérée pertinente.
• Posséder au moins 10 ans d’expérience dans un rôle de gestion d’équipe.
• Posséder un excellent sens des affaires, et une compréhension holistique d’une organisation.
• Capacité d’évoluer au sein d’une structure entrepreneuriale tout en étant confortable d’évoluer au sein d’une plus grand groupe.
• Capacité à développer des relations d’affaires durables avec différents partenaires.
• Orienté vers les résultats ainsi que la proactivité.
• Posséder des réalisations concrètes en lien avec l’excellence opérationnelle grâce, entre-autre, à l’identification d’indicateurs de performance ainsi qu’à la priorisation de projets.
• Détenir une connaissance ou une expérience au sein de l’écosystème de la construction représenterait un atout.
• Posséder une bonne littéracie financière et préférablement une expérience à avoir géré une unité d’affaires.
• Bilinguisme.

LES PRINCIPAUX DÉFIS DU POSTE

• Mener une transformation de culture au sein de l’entreprise vers une approche ‘’ au service du client ‘’.
• L’individu sélectionné pilotera l’expansion hors-Québec de L’entreprise.
• Optimiser la structure organisationnelle qui permettra une organisation du travail efficient.

POURQUOI JOINDRE CETTE ORGANISATION

• Jouer un rôle de premier plan dans l’expansion de l’organisation.
• Joindre une unité d’affaire qui évolue dans une industrie sur le point de connaître une croissance importante.
• Avoir la chance de rejoindre une organisation qui occupe une place privilégiée et nichée au sein de son industrie.

Maxime Lebeau

Vice-président et chef de pratique

mlebeau@mandrake.ca

Secteur de l’éducation 

Joignez-vous à l’équipe et venez travailler avec des collègues empreints de valeurs humanistes dans un environnement convivial et un milieu à taille humaine au sein d’un magnifique campus. Si comme nous, vous avez la réussite et le bien-être des étudiant.es à coeur, que vous favorisez la collaboration et que l’on reconnaît en vous un leader mobilisateur et bienveillant, joignez-vous à notre équipe.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Participer au comité de direction
• Contribuer directement à l’élaboration du Plan stratégique, des politiques et des règlements
• Définir les orientations, le plan de travail annuel de votre direction, en gérer la réalisation et en évaluer les résultats
• Vous tenir au fait des préoccupations des étudiant.e.s et conseiller la Direction générale quant à l’élaboration
• des politiques institutionnelles et quant à l’orientation des secteurs des services aux étudiant.es placés sous votre responsabilité
• Participer à différents comités institutionnels et externes à la demande de la Direction générale
• Établir les prévisions budgétaires et administrer le budget de votre direction
• Gérer l’ensemble des activités, des ressources et des programmes ayant trait à la vie étudiante, notamment :

– Les services psychosociaux : consultation et interventions en psychologie

– Les activités socioculturelles et sportives offertes aux étudiant.es ainsi qu’à la communauté externe

– La santé : prévention, dépistage et consultation

– Les violences à caractère sexuel : sensibilisation, formation, traitement des signalements et des plaintes et reddition de comptes

– La santé mentale étudiante : sensibilisation, formation et reddition de compte

– Les bourses et l’aide financière;

– L’accueil et l’intégration des étudiant.es

– La résidence étudiante

– Les infrastructures sportives (notamment : la salle d’entrainement du Cégep, le stade à surface synthétique, etc.)

• Établir et maintenir des liens de communication constants et structurés avec l’Association générale des étudiant.es du Cégep, le café étudiant, le concessionnaire de la cafétéria, la Librairie Coopsco, la Ville (activités aquatiques)
• Gérer, informer et développer le personnel sous votre responsabilité, incluant deux gestionnaires responsables des secteurs d’activités suivants : les services à la communauté, les services alimentaires, la résidence étudiante, le complexe sportif et le stade
• S’assurer d’offrir à la population étudiante des services et activités qui répondent à leurs intérêts et attentes tout en valorisant l’engagement étudiant, les saines habitudes de vie et le développement durable
• Développer et gérer les contrats et ententes de services en collaboration avec les services concernés et la Direction générale afin d’en assurer la viabilité
• Rencontrer et réaliser les suivis auprès des étudiant.es qui contreviennent aux règlements, politiques du Cégep dans le champ d’activités de votre direction (notamment le Réglement numéro 17 relatif à la qualité des conditions de vie au Cégep.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES

Pour mener à bien la réalisation des tâches de ce poste, nous demandons :

• Un diplôme universitaire de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié
• Un diplôme universitaire de deuxième cycle (atout)
• Cinq années d’expérience pertinente
• Une excellente maîtrise du français écrit et parlé
• Des aptitudes pour le service à la communauté
• Des habiletés en gestion, planification, organisation et contrôle
• Des capacités d’analyse, de synthèse et de décision
• Un leadership rassembleur, de la rigueur et de la bienveillance
• La capacité de travailler en équipe et de maintenir des liens harmonieux tant avec la population interne, principalement la population étudiante, qu’avec la communauté externe
• La connaissance des associations étudiantes et du mouvement étudiant (atout)
• La connaissance du milieu collégial (atout)
• De l’expérience en gestion de crise ou en médiation (atout).

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Secteur de l’éducation 

Cet organisme est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 11 000 employés. Il se démarque par une culture collaborative développée au cours des dernières années qui lui a permis d’évoluer parmi les leaders en termes de maturité organisationnelle. Ces principaux axes de développement ont permis de mettre en place une gestion axée sur l’intelligence collective, la responsabilisation de tous les gestionnaires et son intention de développer sa marque d’employeur de choix. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que la qualité des services offerts relève d’abord de la force d’une équipe diversifiée telle que la nôtre.

LA NATURE DE L’EMPLOI

Sous la responsabilité de la direction générale adjointe, l’emploi de directrice ou de directeur au Service des ressources humaines consiste à assurer le leadership et coordonner une équipe composée essentiellement de 25 gestionnaires, 9 employés professionnels et plus de 42 employés du soutien administratif. Plus précisément, elle aura la responsabilité de la coordination des programmes et activités relatifs à six secteurs d’expertises RH, soit : l’acquisition de talents et la formation, la gestion intégrée de la présence au travail, les mouvements de personnel, les relations de travail, la gestion du leadership ainsi que la rémunération et avantages sociaux. L’emploi consiste également à développer des stratégies de mobilisation des ressources humaines ainsi qu’au développement organisationnel.
La direction du Service des ressources humaines, à l’intérieur de son champ de compétence, exerce également un rôle stratégique, de services-conseils et d’expertise fonctionnelle auprès de la direction générale et de tous les gestionnaires de l’organisme.

LES PRINCIPALES RESPONSABLITÉS

• Élaborer les orientations et les stratégies en ce qui concerne le Service des ressources humaines dont il a la responsabilité et, le cas échéant, déterminer le plan directeur ainsi que la planification annuelle.
• Assurer le développement de politiques et de programmes reliés à la gestion des ressources humaines de l’organisme, notamment en ce qui a trait au développement d’une culture RH forte, la mise en place des meilleures pratiques en matière de recrutement, de rétention et de planification de la main d’oeuvre.
• Poursuivre le développement de la marque d’employeur ainsi que le développement de l’expérience employé en misant sur une culture organisationnelle qui met la qualité de vie au travail au premier plan;
• Diriger les activités relatives au recrutement, la sélection, à l’engagement, à la probation et la classification des postes de l’ensemble du personnel.
• Mettre en place des stratégies gagnantes en matière de relations de travail ou de toute autre matière relevant de ses compétences à ce titre : être en vigie quant à l’application et l’interprétation des conventions collectives et des lois du travail, à la gestion des griefs, aux négociations locales, etc.
• Veiller à l’application et au suivi de l’ensemble des contrats de travail, ainsi que des politiques, des procédures et des directiv es relatives aux divers régimes de rémunération et d’avantages sociaux du personnel.
• Optimiser les performances et les connaissances en s’assurant de l’analyse et de l’identification des besoins de développement et de formations qui permettent à l’ensemble des employés de se développer.
• Intervenir, au besoin, dans les établissements et les unités administratives afin d’évaluer les situations problématiques et proposer des solutions
  appropriées.
• Participer à la définition et à la déterminati on de la vision, des valeurs organisationnelles, des orientations stratégiques, des objectifs et des priorités pour l’ensemble de l’organisation.
• Contribuer au développement d’une culture d’amélioration continue.
• Contribuer, en collaboration avec la direction générale, à la gestion de la performance de l’organisation en développant des indicateurs de ressources humaines intégrés.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES

• Un grade universitaire de 1er cycle dans un champ d’études approprié sanctionnant un programme d’études universitaires d’une durée minimale de trois ans ou occuper un emploi de hors-cadre ou de cadre, dont les qualifications minimales exigent de détenir un grade universitaire de 1er cycle, dans un Centre de services scolaire ;
• Huit (8) années d’expérience pertinente dans la gestion d’une équipe d’envergure;
• Une très bonne maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Compétence transversale
Agir de manière éthique et être guidé par les valeurs organisationnelles

Leadership authentique et partagé
Être capable de constituer des équipes performantes en faisant preuve de courage managérial, de développer des talents exceptionnels, de mobiliser les équipes et les personnes grâce à une communication efficace, tout en démontrant une profonde connaissance de soi pour favoriser un environnement de travail collaboratif et innovant.

Culture collaborative pour une organisation apprenante
Être en mesure de communiquer de manière efficace, d’apprendre avec agilité, d’influencer les autres tout en se laissant influencer, et de prendre des décisions de qualité dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Climat bienveillant, sain et sécuritaire
Avoir la capacité d’apprécier les différences, de gérer les conflits et d’instaurer un climat qui incarne les valeurs fondamentales de l’organisation.

Culture d’amélioration continue
Posséder une expertise approfondie dans le secteur d’activité, capable de s’adapter aux situations changeantes, être investi dans son développement professionnel continu et ayant la capacité d’optimiser les processus.

Gestion axée vers l’atteinte des résultats
Être orienté vers le client, capable de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités opérationnelles. Cette personne devrait également démontrer la capacité à gérer les résultats de manière efficace tout en faisant preuve d’une pensée stratégique pour assurer la croissance et le succès à long terme de l’entreprise.

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Industrie de l’éducation

En s’appuyant sur un Projet éducatif mobilisateur, le Collège devra se doter d’un nouveau Plan stratégique dès 2024 afin de préciser sa vision des prochaines années comme acteur de premier plan dans l’éducation et la formation des jeunes et des adultes.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABLITÉS

La personne recherchée pour occuper l’emploi de direction générale exercera ses responsabilités en tenant compte d’éléments contextuels particuliers, dont notamment :

• La nécessité de réitérer et de défendre l’importance du réseau collégial au sein du ministère de l’Enseignement supérieur (ci-après le « Ministère »);
• L’augmentation prévue du nombre d’étudiants et d’étudiantes et la nécessité d’optimiser l’utilisation des espaces d’enseignement, dans un contexte multisite, tout en planifiant des solutions à plus long terme pour répondre aux besoins du Collège ;
• La contribution du Collège dans le développement socioéconomique, culturel et environnemental du quartier de l’Est de Montréal;
• La diversité de la population étudiante qui résulte de son contexte socioéconomique et des transformations de la société ;
• La présence et l’expertise de trois centres collégiaux de transfert et technologie (CCTT) et la volonté ministérielle d’accroître le rôle des cégeps dans le développement de la recherche;
• La réponse à la pénurie de main-d’œuvre constatée dans le marché de l’emploi et la nécessité de recruter et maintenir au Collège un personnel compétent et dévoué pour en assurer la mission ;
• La nécessité de valoriser l’engagement et la mobilisation marqués du personnel du Collège.

RÉSUMÉ DE LA FONCTION

Sous l’autorité du conseil d’administration du Collège (ci-après le « Conseil »), la personne qui occupe l’emploi de direction générale est responsable de l’administration du Collège, de son fonctionnement, de son développement et de son rayonnement.

Cet emploi comporte, en outre, la planification, l’organisation, la direction, le contrôle, l’évaluation et la gestion d’un ensemble d’activités, en lien avec les orientations du plan stratégique de développement adopté par le Conseil dont elle est la première responsable, et ce, en application de la Loi sur les collèges d’enseignement général et professionnel et en tenant compte des orientations stratégiques du Ministère, pour permettre au Collège notamment de :

• Être garant de l’éducation offerte afin de préparer les étudiants et étudiantes à devenir des citoyens et des citoyennes responsables ainsi que des services offerts tant aux étudiants et étudiantes, au personnel qu’à la communauté environnante ;
• S’assurer du développement, de la mise en œuvre et de la qualité des programmes d’études offerts pour lesquels il a reçu l’autorisation du Ministère ainsi que de toute autre formation qui répondent aux besoins du marché du travail et des études universitaires et qui visent à favoriser la réussite éducative tant à l’enseignement régulier qu’à la formation continue ;
• Conclure, conformément aux normes générales que peut établir le Ministère, des conventions relatives à l’enseignement que le Collège a pour fonction de dispenser avec tout établissement d’enseignement ou tout autre organisme ;
• Acquérir, posséder, hypothéquer, louer, détenir, administrer et aliéner des biens par tous modes légaux et à tout titre, y compris un immeuble en copropriété, et ce, après avoir obtenu l’autorisation du Ministère ;
• Contribuer au développement de la région, à l’élaboration et à la réalisation de projets d’innovation technologique, à l’implantation de technologies nouvelles et à leur diffusion par des activités de formation de la main-d’œuvre, de recherche appliquée, d’aide technique à l’entreprise et d’information ;
• Appuyer les études ou les recherches en pédagogie et soutenir les membres du personnel du Collège qui participent à des programmes subventionnés de recherche ;

COMPÉTENCES ET QUALITÉS RECHERCHÉES

La personne choisie pour occuper le poste direction générale manifeste un ensemble de compétences et de qualités qui lui permettront de répondre aux enjeux stratégiques actuels.

Pour assumer ce rôle, il est nécessaire de :

• Faire preuve d’un leadership qui se traduit par une capacité de rallier les membres de la communauté autour d’une vision articulée et inspirante de la réussite éducative, de la qualité de son enseignement et de son milieu de vie unique et ce, dans le respect des valeurs et des particularités de l’institution ;
• Agir selon des principes qui reposent notamment sur la concertation, la transparence du processus décisionnel, la circulation de l’information et la gestion participative ;
• Représenter et défendre efficacement les intérêts et besoins du Collège de façon dynamique  au nom des étudiants, des étudiantes et du personnel ;
• Assurer une gestion rigoureuse des ressources financières et humaines en lien avec les sources de financement, la structure financière et les enjeux qui en découlent ;
• Manifester un intérêt pour l’innovation et d’être orienté vers l’atteinte de résultats notables ;
• Se baser sur des pratiques de collaboration axées sur des solutions négociées, la responsabilisation collective et le sentiment d’appartenance, le tout afin de maintenir une synergie interservices ;
• Composer avec des situations déstabilisantes, de réagir avec ouverture et dans le souci de préserver la qualité des relations humaines ;
• Gérer la complexité des mandats en proposant des solutions appropriées aux situations imprévues de manière efficace et créative ;
• Posséder des qualités d’ordre intellectuel de haut niveau, notamment des capacités de synthèse et de discernement.

QUALIFICATIONS EXIGÉES

• Un grade universitaire de deuxième cycle ou de premier cycle dans un champ de spécialisation approprié ;
• Dix années d’expérience pertinente, dont au moins cinq dans un emploi de direction;
• Une connaissance approfondie de l’enseignement collégial tant technique que préuniversitaire ainsi que de la formation continue ;
• Une bonne connaissance de l’environnement administratif et financier dans lequel s’organise la formation proposée par un collège d’enseignement général et professionnel;
• Une excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite qui se traduit par des communications claires.

Alexandre Raymond

Vice-président et chef de pratique

araymond@mandrake.ca

Pharmaceutical Industry

Reporting to the Vice-President, Global Operation, the Director, Maintenance and Reliability will be responsible for strategic maintenance and reliability initiatives. Specifically, the Director, Maintenance and Reliability will play an advisory role to the organization’s managers and will promote the company’s capabilities. The person will oversee all maintenance and reliability activities within the Montreal’s site

KEY RESPONSIBILITIES

As the Maintenance and Reliability Director you will:

· Ensure that all production maintenance systems and equipment are maintained and running reliably to enable Operations to deliver their budgeted production schedule.

· Ensure all non-conformance issues are investigated and appropriate corrective and preventive actions (CAPAs) are developed and implemented in a timely manner.

· Develop and implement continuous improvement solutions to improve manufacturing and packaging operations.

· Ensure that the maintenance department along with the operational parts store are adequately staffed and resourced to perform all GMP and non-GMP related functions in support of Operations.

· Ensure spare parts are maintained at optimal levels to support Operations.

· Maintenance documents must adhere to GMP standards.

· Support maintenance team in following Health, Safety & Environmental procedures.

· Ensure that both Compliance CAPA’s and Health & Safety investigation reports related to maintenance are thorough, prevent reoccurrences and are completed in a timely manner.

· Maintain a Reliability Program supported by a team focused on various KPI’s, such as: machine OEE, reducing MTBF, kitting in preparation of PM’s, etc. (Operational Excellence Program).

· Exchange with operations, engineering, validation, and technology transfer departments on possible equipment changes/modifications/upgrades to improve processes.

· Work closely with Engineering in the development of the annual RMT CAPEX budget.

· Play a key role in the commissioning of new equipment.

· Approve validation for operational equipment & systems.

· Develop department annual budget, perform cost tracking activities to respect budget.

· Resource person for responding to audit and regulatory inspection requirements.

· Set career goals and objectives for staff members, while coaching them to develop within the company culture/values.

· Ensure appropriate Training Program in place for new employees (mechanics, technicians) and that modules/practices are in place to enhances skills for existing employees.

· Prepare Maintenance Operating budget and assist in RMT site CAPEX budget development.

· Approve departmental CAPA’s and Health and Safety investigations along with tracking implementation.

CANDIDATE PROFILE

This role requires a highly motivated and organized individual who thrives in a goal-oriented business culture. The incumbent will have the opportunity to observe, document, build, analyze and improve our global maintenance and reliability practices and a desire and ability to interact with a variety of groups.

Experience Required

At least 10 to15 years of experience in a similar position (within the pharmaceutical industry would be an asset).

Education Required

Bachelor’s degree in engineering and/or sciences.

Skills, Knowledge, and Behaviours

· Proven management skills.

· Pharmaceutical experience in manufacturing operations.

· Excellente communication, and interpersonal skills.

· Demonstrated ability to lead, coach and facilitate cross-functional teams.

· Analytical problem solving and relationship management skills.

· Demonstrated innovative thinking and initiative driven.

· Computer and software skills essential.

· Bilingualism (French / English) oral and written.

KEY CHALLENGES

· Acquire a thorough understanding of the Company’s business model, operations, and maintenance various functions.

· Understand the challenges and operation of the maintenance and reliability department, take charge of the processes, integrate, and quickly establish credibility while maintaining a high level of collaboration with members of the maintenance department.

· Ensure that the team is truly cohesive and play an influential and leadership role with the various stakeholders.

· Develop and implement a short, medium, and long-term training and development program to increase employee retention, growth, motivation, and well-being.

· Develop a culture of preventive management to optimize the reliability of various equipment and be able to appropriately direct the efforts and changes to be made.

· Optimize the various key performance indicators and associated dashboards to monitor maintenance and reliability progress and to achieve greater efficiency and profitability.

· Develop and build strong relationships of trust within the Company’s various teams, an excellent understanding of maintenance and reliability needs in Montreal and develop best practices.

Isabelle Girard

Vice President & Practice Leader

igirard@mandrake.ca

KEY RESPONSABILITIES

The Program Director has direct responsibility for the annual program plan and leads a team that sets priorities for Operations, Engineering and other aspects of its program management. He participates in the realization of the business unit plan, both at the strategic and operational levels.

MAIN RESPONSIBILITIES

·         Lead a cross-functional team that sets priorities for Engineering, Operations and all other aspects of the business unit. Ensure a single, aligned view on opportunities and risks to the financial and program plans, and drive the related action plans.

·         Lead his team and fosters a sense of engagement while motivating the team. Actively support the development of his team members.

·         Coach and challenge his team members in customer understanding, sales, GMs, customer intimacy, technical understanding etc.

·         Develop a succession plan and bench strength, build a high performing team.

·      Act as a leadership role model demonstrating a passion and willingness to support not only his business units’ objectives, but also the broader company objectives.

·         Participate, as an active and highly constructive team member in management meetings.

·       Provide accurate and timely financial forecasts and of program performance. Effectively monitor sales and gross margins by market segments, by customer.

·         Inform Management Team of material variations to plan on financials or program execution, and build and execute recovery plans as needed.

·         Ensure overall management of day-to-day customer relations.

·         Lead corrective action to satisfy stressed / troubled accounts.

·         Understand and monitor the functioning of the customer service department in relation to his program and business unit.

·         Track Customer Satisfaction KPIs over time and implement plans to improve the program’s and business unit’s customer satisfaction performance.

·         Track the progress of all programs toward customer deliverables (development milestones or hardware deliveries) and take corrective actions with engineering and operations as challenges arise. Ensure each program’s financial metrics are reported accurately and reflect the progress completed and balance to go.

·         Plan programs with the lead-time required to effectively execute the corresponding engineering and operations.

·       Responsible for business decisions surrounding the overall product lifecycle including development of aftermarket potential and mitigating parts obsolescence.

·      Responsible for programs annual bookings objectives. Identify and develop new business opportunities, influence customer requirements, and ensure sales pipeline is robust and being actioned by the sales team.

·         Acquire a broad understanding of the programs and business unit’s external environment and report on all key competitor activities.

·       Develop a portfolio view and regularly update product roadmap, with new product plans, product definitions, and business cases that ensure the continuity and growth of the programs over time.

·       Ensure his actions are managed with strict respect of Compliance and Ethics rules and in full transparency.

CANDIDATE PROFILE

Experience Required

·         A minimum of 10 years experience leading programs and teams.

Education Required

·         Bachelor of Engineering with MBA as an asset.

Skills, Knowledge and Behaviours

·         Strong leadership skills.

·         Self-starter, a bias for action.

·         Committed, thorough, hard-worker, stress resistant.

·         Strong business acumen.

·         Adept at leading teams in a matrix, international, and multicultural environment.

·         Negotiation/influencing skills.

·         Excellent communication skills – could present to C-Level audience.

·         Emotionally intelligent and natural coach and mentor.

·         Entrepreneurial mindset. Business oriented. Dynamic, outgoing, and team player.

·         Ability to work in a demanding, fast-paced environment. Ability to balance multiple priorities and deadlines.

·         Bilingual (written and verbal)

KEY CHALLENGES

·      Understand the challenges and operations of the sales, marketing, and program management department, integrate, and quickly establish credibility while maintaining a high level of collaboration with department members.

·      Evaluate, mobilize, and develop the existing team to achieve the objectives of the business unit and actively participate in the growth of the organization.

·         Develop and build strong relationships of trust within the various teams of the organization as well as with external partners.

·       Effectively manage the various programs under his responsibility; review contracts, negotiate with stakeholders to ensure the smooth running of projects.

·       Bring innovation and creativity in the approach to potential and current customers to increase sales.

Isabelle Girard

Vice-présidente et chef de pratique

igirard@mandrake.ca

*Le genre masculin est utilisé dans ce document uniquement pour faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

Industrie minière

Sous la responsabilité du Directeur général, le directeur santé et sécurité au travail est responsable de l’implantation de la culture en santé et sécurité au travail et ce, tout en respectant les obligations envers les employés, la communauté et les autres intervenants en matière de santé et sécurité au travail. Dans le cadre de ses fonctions, il aura également la responsabilité de maintenir les politiques et les procédures en matière de santé et sécurité au sein de l’entreprise. Comme défi supplémentaire, il devra être un ambassadeur d’une culture en santé et sécurité au travail centrée sur les relations et l’inclusion. Le développement du capital humain doit être vu comme primordial dans la philosophie de fonctionnement souhaitée par l’organisation.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

·         Valoriser la culture de l’organisation en matière de santé et sécurité au travail.

·         Définir les ressources humaines, financières, technologiques, informationnelles et matérielles à mettre en place pour assurer le bon fonctionnement du groupe de conformité en santé et sécurité au travail et en optimiser l’utilisation.

·         Définir les cibles et les objectifs à atteindre pour le groupe de santé et sécurité au travail en fonction des priorités organisationnelles établies par le corporatif.

·         Assurer l’implantation, le maintien et l’amélioration du programme de prévention en matière de santé et sécurité au travail.

·         Faire participer les différents départements de l’organisation, selon une approche consultative, au déploiement du programme de prévention en santé et sécurité au travail dans le but d’en dégager une vision rassembleuse et respectueuse des principes de développement durable.

·         Assurer l’implantation et le maintien de la culture en santé et sécurité au travail au sein de l’organisation en conformité avec ses valeurs et ses politiques.

·         Promouvoir une culture d’excellence qui encourage les employés à aller au-delà des obligations de déclaration de non-conformité.

·         Cerner et anticiper les risques et s’assurer de la mise en place des processus et programmes pour réduire ces risques.

·         S’assurer que l’organisation rencontre les obligations légales associées à la santé et sécurité au travail.

·         Élaborer les politiques et programmes en matière de santé et sécurité au travail.

PROFIL RECHERCHÉ :

Expérience requise

·         Expérience minimale de 10 ans en gestion de la santé et sécurité au travail.

·         Expérience à transiger avec les instances gouvernementales.

·         Posséder un minimum de 10 ans d’expertise en développement et exploitation minière dans des fonctions similaires.

·         Maîtrise des systèmes informatiques (suite Office et SAP un atout).

·         Très bonne connaissance des méthodes modernes d’amélioration continue.

·         Posséder un profil opérationnel et un sens aigu des affaires; ratios coûts/bénéfices, résultats, etc.

·         Leadership inclusif et mobilisateur.

·         Bonnes aptitudes de développement et de coaching des membres de son équipe.

·         Bilinguisme : français et anglais.

Formation requise

·         Baccalauréat dans une discipline reliée.

·         Diplôme spécialisé en santé et sécurité au travail est un atout certain.

Habiletés, connaissances et caractéristiques recherchées

·         Fortes aptitudes à coacher, encadrer et diriger une équipe soudée et performante.

·         A fait ses preuves dans l’atteinte d’objectifs.

·         Solides compétences stratégiques et d’exécution avec une orientation vers la croissance.

·         Doit être un agent de changement, prêt à remettre en question le statu quo et à avoir un impact positif sur l’environnement de travail. Leadership engageant.

·         Capacité à établir les priorités.

·         Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.

·         Faire preuve de rigueur et d’éthique de travail.

·         Habiletés marquées pour les communications écrites et verbales.

·         Habiletés démontrées dans l’animation de réunions.

·         Aptitudes démontrées à travailler en équipe et à collaborer avec les autres départements au sein de l’organisation.

 PRINCIPAUX DÉFIS DU POSTE :

·         Saisir les enjeux et le fonctionnement du département de santé et sécurité au travail, s’intégrer et rapidement établir sa crédibilité tout en maintenant un haut niveau de collaboration avec les membres du département et du comité de direction.

·         Positionner le département de la santé et sécurité au travail comme étant un réel partenaire d’affaires et continuer à développer la culture de santé et sécurité au travail auprès des parties prenantes de l’organisation.

·         Assurer le développement de stratégies visant l’évolution des programmes et procédures en santé et sécurité du travail et implanter les bonnes pratiques afin d’assurer un service hors pair aux clients internes.

·         Maintenir le rythme de la transformation de l’organisation en participant à plusieurs projets phares tout en maintenant le niveau d’engagement des ressources clés de l’organisation.

·         Développer et bâtir de solides relations de confiance au sein des diverses équipes de l’organisation ainsi qu’avec les partenaires externes.

·         Évaluer, mobiliser et développer l’équipe en place afin d’atteindre les objectifs du département de santé et sécurité au travail et de participer activement à la croissance de l’organisation.

POURQUOI JOINDRE CETTE ORGANISATION :

·         Participer à la croissance importante d’une entreprise 100% québécoise.

·       Vous ferez partie d’une organisation qui a votre développement et votre intérêt à cœur, vous ferez partie des gens qui travaillent à transformer l’organisation en explorant des solutions innovatrices et en se dépassant au quotidien.

Isabelle Girard

Vice-présidente et chef de pratique

igirard@mandrake.ca

*L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.